Фонд капитального ремонта (ФКР) Пермского края – это некоммерческая организация, созданная для обеспечения своевременного и качественного проведения капитального ремонта многоквартирных домов региона․ Одним из ключевых инструментов взаимодействия с собственниками квартир является Личный кабинет – онлайн‑сервис, позволяющий контролировать взносы, оплачивать их и получать всю необходимую документацию․

Общая информация о фонде

• Учредитель: Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края․
• ИНН: 5902990563
• КПП: 590201001
• Банковские реквизиты:
  • Банк: АО «Альфа‑Банк»
  • БИК: 042202824
  • Корр․ счёт: 30101###-###-####0824
  • Расчётный счёт: 40603###-###-####0006
• Официальный сайт: www․fond59․ru
• Контактный телефон горячей линии: 8‑800‑550‑95‑15
• E‑mail: info@fond59․ru

Задачи фонда

Фонд отвечает за:

1. Сбор и аккумулирование средств на капитальный ремонт общего имущества․
2. Контроль за выполнением ремонтных работ в соответствии с нормативными документами․
3. Предоставление собственникам доступа к информации о начислениях, платежах и плановых работах․

Что такое «Личный кабинет»?

Сервис Личный кабинет – это персональная страница пользователя на официальном портале фонда, где можно:

• Просматривать начисленные и оплаченные взносы по каждому помещению и по дому в целом․
• Сформировать платёжные документы (квитанцию, акт выполненных работ) в электронном виде․
• Оплатить взносы онлайн через банковские карты или электронные кошельки․
• Отслеживать статус текущих ремонтных работ и получать уведомления о предстоящих мероприятиях․
• Скачивать отчёты, акты, протоколы и другие документы, связанные с капитальным ремонтом․

Все операции выполняются в режиме реального времени, что исключает необходимость личного посещения офиса фонда․

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Шаг 1 – подготовка данных

Для регистрации вам понадобится:

• Номер лицевого счёта (можно найти в последнем платёжном документе или в договоре с управляющей компанией)․
• Электронный адрес (e‑mail) и/или номер мобильного телефона․
• ФИО собственника, указанные в правоустанавливающих документах․

Шаг 2 – переход на страницу регистрации

Откройте https://www․fond59․ru/lk и нажмите кнопку «Регистрация»․

Шаг 3 – ввод данных

1. Введите номер лицевого счёта․
2. Укажите e‑mail или телефон – на него придёт код подтверждения․
3. Создайте пароль (рекомендовано: минимум , включающие буквы разных регистров, цифры и специальные символы)․
4. Подтвердите согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности․

Шаг 4 – подтверждение регистрации

В полученном SMS‑сообщении или письме будет код подтверждения․ Введите его в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить»․

Шаг 5 – завершение

После успешного подтверждения вы будете перенаправлены в личный кабинет․ При первом входе рекомендуется заполнить профиль: добавить копию паспорта, договор с управляющей компанией и указать контактные данные․

Как пользоваться личным кабинетом

Просмотр начислений и платежей

В разделе «Взносы» отображается таблица со следующими колонками:

• Дата начисления
• Сумма начисления
• Статус оплаты (Оплачено / Не оплачено)
• Дата оплаты
• Номер платежного документа

Оплата взноса онлайн

1. Выберите нужный период в таблице․
2. Нажмите кнопку «Оплатить»․
3. Выберите способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк (ЮМани, СБП) или банковский перевод․
4. Следуйте инструкциям платёжной системы․ После успешного завершения вы получите электронный чек․

Скачивание и печать документов

В разделе «Документы» доступны:

• Квитанции об оплате
• Акты выполненных работ
• Отчёты о проведённом капитальном ремонте
• Справки для налоговой службы

Нажмите на нужный документ и выберите «Скачать PDF» или «Отправить на e‑mail»․

Уведомления и сообщения

Система автоматически отправляет push‑уведомления и письма о:

• Начислении новых взносов
• Ближайших датах проведения ремонтных работ
• Изменениях в графике оплаты

Часто возникающие проблемы и их решение

Личный кабинет не открывается

Если при попытке входа появляется сообщение «Сервис временно недоступен», выполните:

1. Проверьте стабильность интернет‑соединения․
2. Очистите кеш браузера (Ctrl + Shift + Del) и перезапустите страницу․
3. Попробуйте зайти из другого браузера (Chrome, Firefox, Edge)․
4. Если проблема сохраняется более 24 часов, позвоните на горячую линию 8‑800‑550‑95‑15․

Не получаю коды подтверждения

Убедитесь, что указанный номер телефона или e‑mail активны․ При необходимости запросите повторную отправку кода через кнопку «Отправить код ещё раз»․ Если и после этого код не приходит – обратитесь в службу поддержки․

Ошибки при оплате

Типичные причины отказа в платеже:

• Недостаточно средств на карте․
• Блокировка операции банком (часто из‑за превышения лимита)․
• Технические сбои платёжного шлюза․

Решения:

1. Проверьте баланс и лимиты․
2. Попробуйте другой способ оплаты․
3. Свяжитесь с банком‑эмитентом․

Не получаю акт выполненных работ

Если после завершения ремонта акт не появился в разделе «Документы», сделайте следующее:

1. Обратитесь к управляющей компании – они обязаны передать акт в фонд․
2. Если компания не реагирует, направьте письменный запрос в фонд (по e‑mail или через форму обратной связи)․
3. В случае бездействия – подайте заявление в прокуратуру, указав реквизиты фонда и копии переписки․

Как связаться с фондом

• Горячая линия: 8‑800‑550‑95‑15 (круглосуточно)
• E‑mail: info@fond59․ru
• Почтовый адрес: 617000, г․ Пермь, ул․ Глинки, д․ 5
• Форма обратной связи – доступна на сайте в правом нижнем углу (кнопка «Обратная связь»)․

При обращении указывайте:

• Номер лицевого счёта․
• ФИО собственника․
• Краткое описание проблемы․
• Контактный телефон для обратного звонка․

Полезные рекомендации владельцев квартир

1. Регулярно проверяйте личный кабинет․ Так вы будете знать точную сумму задолженности и сроки оплаты․
2. Сохраняйте электронные копии всех платёжных документов․ Они могут понадобиться при спорах с управляющей компанией․
3. Следите за датами проведения ремонтных работ․ При обнаружении нарушений техники безопасности (ТБ) фиксируйте их фото и сообщайте в фонд․
4. Участвуйте в собраниях собственников․ На собраниях обсуждаются планы капитального ремонта и распределение средств․
5. Если возникли спорные ситуации, сохраняйте переписку․ Это будет доказательной базой при обращении в прокуратуру․

Личный кабинет Фонда капитального ремонта Пермского края – это удобный и прозрачный инструмент, позволяющий собственникам квартир контролировать свои финансовые обязательства, получать актуальную информацию о проведении ремонтных работ и быстро вносить необходимые платежи․ При возникновении технических проблем или вопросов по работе сервиса рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи фонда, а в случае системных нарушений – обращаться в надзорные органы․

Помните: своевременная оплата взносов и активное участие в жизни вашего дома – залог комфортного и безопасного проживания․