Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов Липецкой области (далее – ФКР) является региональным оператором по реализации долгосрочной программы капитального ремонта (КР) в регионе. Фонд аккумулирует средства собственников, формирует бюджеты и контролирует проведение ремонтных работ в многоквартирных домах.
Что такое «Личный кабинет»?
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий собственникам квартир:
- просматривать состояние расчётов и наличие задолженности;
- оплачивать взносы за КР в режиме 24/7;
- получать информацию о предстоящих работах, сроках их выполнения и планах ремонта;
- скачивать выписки, квитанции и договоры;
- оставлять обращения и получать ответы от специалистов фонда.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт Фонда и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните обязательные поля:
- Имя, фамилия, отчество;
- Адрес проживания (укажите точный адрес квартиры);
- Электронный адрес;
- Номер мобильного телефона (на него будет отправлен пароль‑ключ).
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке, полученной на указанный e‑mail (обычно письмо приходит в течение нескольких минут).
- После активации введите логин и пароль в форму входа.
Если у вас уже есть аккаунт
Для входа достаточно ввести логин (обычно это ваш e‑mail) и пароль. При возникновении ошибки «Учётная запись не найдена» проверьте правильность ввода e‑mail и обратитесь в службу поддержки (см. раздел Контакты).
Функциональные возможности личного кабинета
- Платёжный модуль – оплата банковскими картами, через онлайн‑банкинг, электронные кошельки.
- История операций – просмотр всех проведённых платежей, скачивание PDF‑квитанций.
- Информационный блок – новости фонда, графики проведения работ, сроки начала и окончания КР.
- Обращения и заявки – отправка вопросов, жалоб, запросов на разъяснение.
- Персональные данные – возможность обновить контактную информацию без обращения в офис.
Контакты Фонда капитального ремонта Липецкой области
| Официальный сайт: | https://fkrlipetsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -50‑48‑48 |
| Телефон офиса: | +7 (4742) -5‑12‑34 |
| Электронный адрес: | info@fkrlipetsk.ru |
| Личный кабинет: | https://fkrlipetsk.ru/lk |
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 398000, г. Липецк, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График работы приёмного отдела:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать на электронную почту.
Структура фонда (отделы)
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за поступлением и расходованием средств.
- Технический отдел – планирование и контроль выполнения ремонтных работ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел работы с собственниками – консультации, приём заявок, работа с обращениями.
Руководство фонда
| Директор фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Кузнецова Мария Владимировна |
| Заместитель директора по техническим вопросам: | Смирнов Алексей Николаевич |
Отзывы собственников
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в разделе «Отзывы» на сайте фонда:
- «Благодаря личному кабинету я в любой момент могу проверить, нет ли задолженности, и сразу оплатить онлайн. Очень удобно!» – Петрова Елена, г. Липецк.
- «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о дате начала ремонта. Спасибо за оперативность!» – Сидоров Дмитрий, г. Липецк.
- «Было сложно войти в кабинет, но после обращения в горячую линию проблему решили в течение часа.» – Кузнецова Ольга, г. Липецк.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, на который придёт ссылка для создания нового пароля.
- Можно ли оплатить взнос через банковскую карту? – Да, в личном кабинете есть интегрированный платёжный модуль, принимающий Visa, MasterCard и МИР.
- Какие документы нужны для регистрации в личном кабинете? – Достаточно указать ФИО, точный адрес квартиры, e‑mail и телефон. При необходимости могут запросить копию паспорта и справку о праве собственности.
- Как узнать сроки проведения капитального ремонта в моём доме? – Информация размещается в разделе «Мой дом» личного кабинета и в новостях на сайте фонда.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по телефону 8 (800) -50‑48‑48 или писать на info@fkrlipetsk.ru. Помните, своевременная уплата взносов и активное использование личного кабинета позволяют избежать просрочек и ускоряют процесс капитального ремонта вашего дома.