Фонд капитального ремонта (ФКР) города Екатеринбург – унитарная некоммерческая организация, созданная в 2015 году для организации и финансирования капитального ремонта многоквартирных домов в пределах города. Одним из самых удобных сервисов, предоставляемых фондом, является личный кабинет – онлайн‑платформа, где собственники и жильцы могут следить за ходом работ, получать документы и задавать вопросы в режиме реального времени.
Что такое личный кабинет ФКР?
Личный кабинет – это персональная страница в системе kapremont-ekb.ru, доступная после регистрации. Через неё можно:
- Просматривать статус текущих и плановых работ.
- Получать электронные копии договоров, актов выполненных работ и актов прием‑передачи.
- Отправлять запросы в личный прием специалистов фонда.
- Оставлять отзывы и предложения.
- Оплачивать взносы за капитальный ремонт онлайн.
- Получать уведомления о предстоящих собраниях ТСЖ и общих собраниях собственников.
Как зарегистрироваться?
- Перейдите на страницу регистрации.
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес квартиры, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После подтверждения получите логин и пароль для входа в личный кабинет.
Регистрация полностью бесплатна и занимает не более 5 минут.
Контактные данные Фонда капитального ремонта Екатеринбурга
| Официальный сайт: | https://kapremont-ekb.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (343) -55‑01‑01 |
| Телефоны приёмных отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@kapremont-ekb.ru |
| Юридический адрес: | г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 31, офис 5 |
Личный приём и график работы
Для личных встреч с представителями фонда предусмотрён личный приём. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с собственниками | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (343) -55‑02‑02 |
| Отдел технического надзора | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑17:00 | +7 (343) -55‑03‑03 |
| Отдел финансов | Пн‑Ср‑Чт — 09:30‑16:30 | +7 (343) -55‑04‑04 |
Приём в личный кабинет осуществляется онлайн 24 часа в сутки – достаточно войти в систему и выбрать пункт «Запрос в личный приём».
Структура фонда – отделы и их функции
- Отдел по работе с собственниками – консультирование, оформление заявок, контроль за выполнением работ.
- Отдел технического надзора – проверка качества работ, подготовка актов прием‑передачи.
- Отдел финансов – расчёт взносов, контроль за расходованием средств, бухгалтерская отчетность.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, разработка новых сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
Руководство фонда
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Заместитель директора по техническому надзору: | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Главный бухгалтер: | Смирнова Елена Андреевна |
Все руководители доступны для контакта через электронную почту фонда или через форму обратной связи в личном кабинете.
Отзывы жильцов и способы их оставления
Фонд активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- На официальном сайте в блоке «Отзывы жильцов».
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
- Отправив письмо на feedback@kapremont-ekb.ru.
Пример реального отзыва:
«Благодарю Фонд за оперативное информирование о начале работ в нашем доме. Через личный кабинет я получил все необходимые документы и смог задать вопросы инженеру в режиме онлайн. Рекомендую всем пользоваться сервисом!» – Марина Петрова, ул. Пушкина, д. 12, кв. 45.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, входит ли мой дом в программу капитального ремонта?
Войдите в личный кабинет, раздел «Мой дом». Там будет указана информация о статусе программы, планируемые работы и сроки.
Можно ли оплатить взнос за капитальный ремонт онлайн?
Да. В личном кабинете выберите пункт «Оплата взноса», укажите сумму и произведите оплату банковской картой или через СБП.
Что делать, если я получил уведомление о начале работ, но не могу присутствовать?
Через личный кабинет отправьте запрос в личный приём – специалист согласует удобное время доступа в квартиру или предложит альтернативный способ контроля.
Как получить копию акта выполненных работ?
Все акты доступны в разделе «Документы» личного кабинета. Их можно скачать в формате PDF или отправить на ваш e‑mail.
Личный кабинет Фонда капитального ремонта Екатеринбурга – это современный, удобный и полностью бесплатный сервис, позволяющий собственникам и жильцам контролировать процесс капитального ремонта, получать необходимые документы и быстро решать возникающие вопросы. Пользуйтесь онлайн‑инструментами, следите за новостями и оставляйте отзывы – вместе мы сделаем наш дом лучше!
Помните: все обращения, заявки и отзывы фиксируются в системе, что гарантирует прозрачность и контроль со стороны Фонда.