Мариуполь энергосбытовая компания (МЭСК) – крупнейший поставщик электроэнергии и тепла для населения и предприятий города Мариуполь и прилегающих районов․ Компания предоставляет широкий спектр услуг, среди которых особое внимание уделяется личному кабинету физического лица․ Через него каждый абонент может управлять своими счетами, контролировать потребление и получать оперативную поддержку․
Что такое личный кабинет физического лица?
Личный кабинет – это интерактивный онлайн‑сервис, доступный 24/7 через официальный сайт компании․ С его помощью вы можете:
- Просматривать и оплачивать счета за электроэнергию и тепло;
- Отслеживать текущие показания счетчиков;
- Получать уведомления о предстоящих отключениях и плановых работах;
- Оформлять заявки на подключение новых точек потребления;
- Вести переписку с оператором в режиме онлайн;
- Скачивать справки и выписки за любой период․
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт МЭСК и нажмите кнопку «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счета, ФИО, дату рождения и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный․
- Создайте пароль и настройте двухфакторную аутентификацию (по желанию)․
- После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций личного кабинета․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www․meske․com |
| Горячая линия (круглосуточно): | ###-###-#### |
| Телефоны отдела обслуживания: |
|
| Электронный адрес: | info@meske․com |
| Личный кабинет (прямая ссылка): | https://cabinet․meske․com |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в МЭСК работает приёмное отделение․
- Адрес: ул․ Портовая, 12, г․ Мариуполь, 87500
- График приёма:
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
- Контактный телефон приёмного отделения: 057 735 10 04
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с абонентами, оформление новых договоров․
- Технический отдел – обслуживание сетей, проведение ремонтных работ․
- Финансово‑экономический отдел – расчёт тарифов, бухгалтерия․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета;
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании․
Руководство компании (по состоянию на 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@meske․com |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Ольга Викторовна | olga․petrov@meske․com |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Мельников Дмитрий Алексеевич | dmitry․melnikov@meske․com |
| Главный инженер | Сидоренко Наталья Сергеевна | natalia․sidor@meske․com |
Отзывы абонентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы пользователей личного кабинета МЭСК․ Они помогают понять, насколько удобно и надёжно работает сервис․
- Алексей К․ (муж, 38 лет, проживает в Мариуполе): «Личный кабинет полностью изменил мой подход к оплате․ Счета приходят сразу после снятия показаний, а оплата через интернет проходит за пару минут․ Очень удобно!»
- Ирина С․ (женщина, 45 лет, владелица небольшого магазина): «Благодаря функции «История потребления» я смогла оптимизировать энергозатраты и сократить расходы на 12 % за полгода․ Техподдержка быстро отвечает на вопросы в чате․»
- Владимир П․ (пенсионер, 68 лет): «Раньше приходилось стоять в очереди в офисе, теперь всё делаю из дома․ Единственное, что хотелось бы – добавить возможность оплаты через банковскую карту без перехода на сторонний сервис․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail или номер лицевого счета, и следуйте инструкциям, полученным в СМС․
- Можно ли привязать несколько счетчиков к одному аккаунту? – Да, в разделе «Мои объекты» можно добавить любые количество счетчиков, указав их серийные номера․
- Как подать заявку на отключение/включение электроэнергии? – В личном кабинете откройте вкладку «Заявки», выберите тип услуги и укажите желаемую дату․ Оператор подтвердит заявку в течение 2‑х рабочих дней․
- Какие способы оплаты доступны? – Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир), онлайн‑банкинг, электронные кошельки (Приват24, Monobank), а также оплата через терминалы в отделениях банка․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией ###-###-####, написать на support@meske․com или посетить приёмное отделение в рабочие часы․
С помощью личного кабинета Мариуполь энергосбытовой компании каждый житель может контролировать свои энергозатраты, экономить время и получать качественную поддержку от компании․