Эдельвейс – это сеть медицинских и стоматологических клиник, работающих в Кирове и Кировской области.
Компания предоставляет широкий спектр услуг: от профилактических осмотров до сложных хирургических вмешательств.
Одним из ключевых сервисов для пациентов и партнеров является Личный кабинет – онлайн‑платформа, позволяющая управлять записью, получать результаты обследований и вести электронную переписку с врачами.
О компании
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Эдельвейс»
- Юридический адрес: 610001, Кировская обл., г. Киров, ул. Красина, д. 5, корп. 4
- Дата регистрации: (регистратор – Управление ФНС России по Кировской области)
- Основные направления деятельности: стоматологические и медицинские услуги частных клиник
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Ольга Викторовна
- Директор по развитию – Кузнецов Алексей Андреевич
Личный кабинет «Эдельвейс»
2.1 Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это персональная страница пользователя в системе АСУ Эдельвейс, где можно:
- Оформлять и отслеживать заявки в техническую поддержку (ТП);
- Записывать и менять время приёма к врачу;
- Получать результаты лабораторных и диагностических исследований;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Вести переписку с врачом и получать рекомендации;
- Сохранять историю посещений и медицинскую карту.
2.2 Как войти в личный кабинет?
Вход осуществляется автоматически при наличии установленного браузера и доступа в сеть Интернет.
Для входа необходимо ввести учётные данные (логин и пароль), которые выдаются при первой регистрации в клинике.
Технические детали доступа:
- Поддерживаемые браузеры – Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari;
- Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код);
- Права доступа могут быть настроены индивидуально для каждого пользователя или группы (например, только просмотр заявок в ТП).
2.3 Основные функции кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Запись на приём | Выбор врача, даты и времени, подтверждение онлайн; |
| Оплата услуг | Оплата картой, электронными деньгами, через банковский перевод. |
| Заявки в ТП | Создание и отслеживание технических запросов (например, проблемы с записью). |
| История посещений | Полный журнал всех визитов, процедур и рекомендаций. |
| Получение результатов | Доступ к лабораторным, рентгеновским и другим результатам в электронном виде. |
Как связаться с «Эдельвейс»?
3.1 Официальный сайт
https://edelweis-kirov.ru
3.2 Горячая линия
Для экстренных вопросов и записи на приём работает горячая линия:
- Телефон: (8332) -1‑56‑84
- Дополнительный номер: 7 (8332) -3‑47‑84
3.3 Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
- info@edelweis-kirov.ru
3.4 Личный приём (приём в офисе)
Приём в регистратуре осуществляется по следующему графику:
- Пн‑Пт: 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Сб, Вс: выходные
3.5 Адрес офиса
ООО «Эдельвейс», ул. Красина, д. 5, корп. 4, офис 8, г. Киров, 610001, Россия.
Отделы и направления работы
- Стоматологический отдел – 7 врачей, более 50 отзывов, цены от 40 руб. до 28 000 руб.
- Терапевтическое отделение – общая диагностика, профилактика, лечение хронических заболеваний.
- Лаборатория – биохимический, иммунологический и микробиологический анализы.
- Рентгенологический кабинет – цифровая рентгенография, УЗИ, КТ.
- Отдел реабилитации – физиотерапия, ЛФК, массаж.
Отзывы пациентов
На популярных площадках (Яндекс.Карты, Google Maps) клиника «Эдельвейс» имеет более 52 положительных отзывов. Ниже – несколько типовых комментариев:
«Отличные стоматологи! Быстро записались онлайн, врач подробно объяснил всё, лечение прошло без боли. Рекомендую!» – Марина П.
«Удобный личный кабинет: сразу видишь результаты анализов и можешь задать вопрос врачу. Служба поддержки отвечает в течение часа.» – Алексей К.
«Горячая линия работает круглосуточно, в любой момент можно уточнить детали приёма. Персонал вежливый и профессиональный.» – Светлана В.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от личного кабинета? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail, и система пришлёт ссылку для сброса;
- Можно ли записаться к врачу без личного кабинета? – Да, по телефону горячей линии (8332) -1‑56‑84 или в регистратуре.
- Какие способы оплаты доступны? – Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), онлайн‑перевод через СБП, наличные в регистратуре.
- Можно ли получить копию медицинской карты? – Да, через личный кабинет в разделе «Моя карта» или запросив в регистратуре.
Система Личный кабинет от управляющей компании «Эдельвейс» в Кирове – это современный и удобный инструмент для пациентов, позволяющий экономить время, контролировать свои медицинские данные и получать качественную поддержку от специалистов.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь электронной почтой, позвоните на горячую линию (8332) -1‑56‑84 или зайдите в офис по адресу: ул. Красина, д; 5, корп. 4, г. Киров.
Мы ценим ваше здоровье и стремимся сделать процесс получения медицинских услуг максимально комфортным и прозрачным.