Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий гражданам и организациям взаимодействовать с Департаментом социальной защиты (ДСЗ) в режиме 24/7. Через кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус, получать справки, а также просматривать информацию о льготах и социальных программах.

Контакты для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.dsz-yanal.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон отдела приёма заявлений	+7 (4112) -5‑44‑33, +7 (4112) -5‑44‑34 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@dsz-yanal.ru
Личный кабинет (URL)	https://cabinet.dsz-yanal.ru

Как попасть в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://cabinet.dsz-yanal.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля:
   • ФИО
   • ИНН/СНИЛС
   • Электронную почту
   • Контактный телефон
3. Подтвердите регистрацию через код, полученный в SMS‑сообщении.
4. После входа в систему вы получите доступ к:
   • Подаче заявлений (пособия, льготы, социальные услуги)
   • Отслеживанию статуса заявок
   • Получению электронных справок и выписок
   • Персональному календарю приёма

Личный приём (офлайн)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Департамент организует приём граждан в специальных кабинетах.

• Адрес приёма: г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, 12, офис 3.
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, заявление (можно распечатать из личного кабинета).
• Запись на приём: обязательна через онлайн‑сервис «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.

Структура департамента

Отделы

• Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсиями, выплатами по старости и инвалидности.
• Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, многодетные семьи, единокровные семьи.
• Отдел реабилитации инвалидов – предоставление реабилитационных услуг и пособий.
• Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, субсидии работодателям.
• Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов граждан.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор Департамента	Иванов Петр Сергеевич	+7 (4112) -5‑44‑35	ivanov@dsz-yanal.ru
Заместитель директора по социальной политике	Смирнова Елена Викторовна	+7 (4112) -5‑44‑36	smirnova@dsz-yanal.ru
Начальник отдела IT‑поддержки (Личный кабинет)	Кузнецов Алексей Михайлович	+7 (4112) -5‑44‑37	it@dsz-yanal.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы пользователей личного кабинета (по состоянию на июнь 2026 года). Они помогают понять, какие функции работают отлично, а над чем ещё стоит поработать.

1. Мария Петрова, 42 года, г. Югорск: «С помощью личного кабинета я подала заявление на пособие по уходу за ребёнком и уже через 10 дней получила одобрение. Всё удобно, без очередей в отделе.»
2. Алексей Кузнецов, 58 лет, г. Ханты‑Мансийск: «Трудно было разобраться с навигацией в начале, но после просмотра инструкций в разделе «Помощь» всё стало ясно. Оценка – 4,5/5.»
3. Светлана Иванова, 30 лет, г. Нефтеюганск: «Очень понравилась возможность записаться на личный приём онлайн. Сэкономила час времени, не пришлось стоять в очереди.»
4. Дмитрий Соколов, 65 лет, г. Тарко-Сале: «Техническая поддержка быстро ответила на мой запрос о восстановлении пароля. Спасибо!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как восстановить пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите СНИЛС и полученный по SMS код.
• Можно ли подать заявление от имени другого человека? – Да, но требуется нотариальная доверенность, которую можно загрузить в личный кабинет.
• Какие документы нужны для получения социальной помощи? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (по запросу), копия свидетельства о рождении ребёнка (если речь о детских пособиях).
• Как узнать статус моего заявления? – В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус и ожидаемая дата решения.

Личный кабинет Департамента социальной защиты Ямало‑Ненецкого автономного округа – это современный и удобный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан с государственными социальными сервисами. Благодаря круглосуточному доступу, возможности подачи заявлений онлайн и прозрачному отслеживанию их статуса, жители региона экономят время и получают более качественное обслуживание.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты: горячую линию, электронную почту или запишитесь на личный приём. Мы всегда готовы помочь вам в решении социальных вопросов!