Битрейс – это крупный поставщик IT‑решений и сервисов для государственных и муниципальных учреждений России. В городе Сергиев Посад компания открыла собственный личный кабинет, где сотрудники и граждане могут получать услуги онлайн: подача заявок, проверка статуса, получение справок и многое другое.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Битрейс.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите логин (обычно это ваш ИНН или служебный e‑mail) и пароль, полученный в письме при регистрации.
- При первом входе система предложит сменить пароль и задать контрольные вопросы.
- После успешной авторизации вы попадёте в раздел «Сергиев Посад – персональные услуги».
Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail и следуйте инструкциям из письма.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://bitreys-spb.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела поддержки (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | support@bitreys-spb.ru |
| Личный кабинет (прямая ссылка) | https://bitreys-spb.ru/cabinet |
Личный приём (офис в Сергиевом Посаде)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Битрейс организовал приём в своем представительстве в Сергиевом Посаде.
- Адрес: г. Сергиев Посад, ул. Советская, д. 12, офис 3.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Телефон приёмной: +7 (496) -55‑22‑33.
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём».
Отделы, обслуживаемые в личном приёме
- Отдел технической поддержки и внедрения систем.
- Отдел работы с клиентами (корпоративные и муниципальные заказчики).
- Отдел кадров и обучения персонала.
- Финансовый отдел (вопросы расчётов, счетов‑фактур).
Руководство компании (Сергиев Посад)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@bitreys-spb.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@bitreys-spb.ru |
| Руководитель отдела поддержки | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (496) -55‑22‑34 | smirnov@bitreys-spb.ru |
Отзывы пользователей
Мария П. (житель Сергиева Посада) – «Система личного кабинета очень удобна, все документы получаю мгновенно. Поддержка реагирует в течение 15‑20 минут!»
Алексей К. (руководитель отдела IT в муниципалитете) – «Битрейс помог автоматизировать процесс подачи заявок. Интеграция прошла без проблем, а обучение персонала было на высшем уровне.»
Ольга В. (предприниматель) – «Была небольшая проблема с входом, но служба поддержки быстро восстановила доступ. Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить забытый пароль? – нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, следуйте инструкциям из письма.
- Можно ли изменить логин? – логин изменить нельзя, но можно привязать к аккаунту дополнительный идентификатор (например, телефон).
- Какие документы можно получить через личный кабинет? – справки о доходах, выписки из реестра, статус заявок, договоры, акты выполненных работ.
- Есть ли мобильное приложение? – да, приложение «Битрейс‑Кабинет» доступно в Google Play и App Store.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы работа с сервисом Битрейс была максимально простой и эффективной.