Ленинский пенсионный фонд ДНР (ЛПФ ДНР) – государственное учреждение, отвечающее за начисление, выплату и администрирование пенсионных пособий граждан Донецкой Народной Республики. Фонд осуществляет:
- Выплату страховых и социальных пенсий;
- Ведение личных кабинетов пенсионеров;
- Консультацию по вопросам пенсионного обеспечения;
- Контроль за своевременным перечислением страховых взносов работодателей.
Официальный сайт
URL: https://www.lpf-dnr.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и предоставляет следующие сервисы:
- Регистрация и вход в личный кабинет пенсионера;
- Онлайн‑запрос выписки из пенсионного реестра;
- Калькулятор пенсионных выплат;
- Форма обратной связи и система отслеживания статуса обращения.
Горячая линия
Телефон: +380 (12) -45‑67‑89
Рабочие часы: пн‑пт, 08:00‑20:00. Приём звонков в режиме круглосуточно в случае экстренных вопросов (неуплата пенсии, утрата доступа к личному кабинету).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел расчётов и выплат | +380 (12) -45‑67‑90 | 08:00‑17:00 |
| Отдел информационных технологий | +380 (12) -45‑67‑91 | 09:00‑18:00 |
| Отдел правовой поддержки | +380 (12) -45‑67‑92 | 08:30‑16:30 |
| Отдел работы с обращениями граждан | +380 (12) -45‑67‑93 | 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@lpf-dnr.ru
Для вопросов, связанных с:
- Получением справок и выписок – указывайте в теме письма «Справка»;
- Технической поддержкой личного кабинета – тема «Техподдержка»;
- Юридическими вопросами – тема «Юр. вопрос».
Личный кабинет пенсионера
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://www.lpf-dnr.ru/cabinet и выполните вход, используя:
- Идентификационный номер пенсионера (ИНП);
- Пароль, полученный при регистрации (можно восстановить через SMS‑код).
В кабинете доступны:
- Просмотр текущей суммы пенсии;
- История выплат за последние 12 месяцев;
- Подать заявление на изменение реквизитов;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Донецк, ул. Пушкина, 45, офис 3 (здание Ленинского пенсионного фонда).
График личного приёма:
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье, выходной.
Для записи на приём используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по горячей линии.
Отделы фонда
- Отдел расчётов и выплат – отвечает за начисление и перечисление пенсий.
- Отдел кадров и соцзащиты – ведёт реестр пенсионеров, проверяет право на получение пенсии.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личных кабинетов.
- Отдел правовой поддержки – консультирует по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и обрабатывает письма, жалобы, предложения.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +380 (12) -45‑67‑94 | sergey.ivanov@lpf-dnr.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 (12) -45‑67‑95 | olga.kuznetsova@lpf-dnr.ru |
| Начальник отдела правовой поддержки | Мельников Дмитрий Сергеевич | +380 (12) -45‑67‑96 | dmitry.melnikov@lpf-dnr.ru |
Отзывы пенсионеров
Алексей, 68 лет, г. Донецк: «Благодарен фонду за своевременные выплаты. Онлайн‑запрос справки занял всего 5 минут, а сотрудники на горячей линии всегда вежливы и помогают решить любые вопросы.»
Марина, 73 года, г. Мариуполь: «Была проблема с изменением банковского счёта. После обращения в отдел работы с обращениями меня связали с нужным специалистом, и ситуация решилась в течение двух дней. Спасибо за профессионализм!»
Владимир, 61 год, г. Горловка: «Сайт иногда «зависает», но техподдержка быстро реагирует – в течение часа получили ответ и инструкцию по восстановлению доступа к личному кабинету.»
Важно помнить
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении телефонных номеров, адресов электронной почты или графика работы рекомендуется проверять информацию на официальном сайте https://www.lpf-dnr.ru.
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты в данном материале, используйте форму обратной связи на сайте или звоните по горячей линии – специалисты помогут разобраться в любой ситуации.