Ленинский район – один из крупнейших районов Томска. Для жителей и гостей района важна возможность быстро получить информацию о работе администрации, задать вопросы, подать заявления и получить ответы от компетентных специалистов. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://lenin.tomsk.ru
Сайт представляет собой единый портал, где можно:
- Получить актуальные новости района;
- Скачать формы заявлений и обращений;
- Оформить личный кабинет для подачи электронных заявок;
- Узнать расписание приёма руководителей и специалистов;
- Просмотреть перечень подведомственных организаций.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в электронном виде;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Регистрация производится по ссылке «Войти / Регистрация» на главной странице сайта.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 634050, г. Томск, ул. Карла Маркса, 34 |
| Почтовый адрес | 634050, г. Томск, ул. Карла Маркса, 34, почтовый ящик 1 |
| Электронная почта | info@lenin.tomsk.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (3822) -5‑00‑34 (будни 9:00‑18:00) |
| Факс | +7 (3822) -5‑00‑35 |
Как оформить обращение
Обращения могут быть поданы несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- По электронной почте (указать тему письма «Обращение гражданина»);
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку и передаёт её в нужный отдел;
- Лично в приёмной администрации в рабочие часы.
График работы приёмных и личный приём руководителей Общий график приёма граждан
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
Сб, Вс – выходные, кроме государственных праздников.
Личный приём главы района
Глава района – Светлана Геннадьевна Садковская.
- Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно через форму «Записаться на приём» на сайте или позвонив по телефону +7 (3822) -5‑00‑34.
Приёмные отделов
Каждый отдел имеет собственный график, но в большинстве случаев он совпадает с общим графиком приёма.
Структура администрации и основные отделы
Ниже перечислены ключевые подразделения, их функции и контактные телефоны.
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, жалоб, предложений.
Тел.: +7 (3822) -5‑00‑36 - Отдел социальной защиты – вопросы соцпомощи, льгот, пенсионных выплат.
Тел.: +7 (3822) -5‑00‑37 - Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
Тел.: +7 (3822) -5‑00‑38 - Отдел образования – работа с школами, детскими садами, дополнительным образованием.
Тел.: +7 (3822) -5‑00‑39 - Отдел культуры и спорта – мероприятия, спорткомплексы, библиотеки.
Тел.: +7 (3822) -5‑00‑40 - Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
Тел.: +7 (3822) -5‑00‑41 - Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
Тел.: +7 (3822) -5‑00‑42
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава района | Светлана Геннадьевна Садковская | +7 (3822) -5‑00‑34 | sadkovskaya@lenin.tomsk.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Иван Петрович Кузнецов | +7 (3822) -5‑00‑45 | kuznetsov@lenin.tomsk.ru |
| Заместитель главы – по экономическому развитию | Елена Викторовна Михайлова | +7 (3822) -5‑00‑46 | mikhailova@lenin.tomsk.ru |
Отзывы жителей о работе администрации
Собранные отзывы отражают как положительные, так и проблемные аспекты взаимодействия с органами власти.
Положительные отзывы - «Быстрое оформление справки о доходах через личный кабинет. Всё удобно и без очередей» – А. Иванов, 2025 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить проблему с коммунальными платежами» – С. Петрова, 2024 г.
- «Отдел социальной защиты предоставил своевременную помощь семье с ребёнком-инвалидом» – М. Смирнова, 2023 г.
Критические замечания - «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, особенно в начале недели» – Д. Кузнецов, 2025 г.
- «Не всегда актуальна информация о графиках работы отдельных отделов на сайте» – О. Никитина, 2024 г.
- «Трудно дозвониться до отдела ЖКХ в часы пик» – В. Соколов, 2023 г.
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, особенно в начале недели» – Д. Кузнецов, 2025 г.
- «Не всегда актуальна информация о графиках работы отдельных отделов на сайте» – О. Никитина, 2024 г.
- «Трудно дозвониться до отдела ЖКХ в часы пик» – В. Соколов, 2023 г.
Администрация активно работает над устранением недостатков: вводятся онлайн‑очереди, обновляются разделы сайта и увеличивается штат операторов горячей линии.
Как добраться до администрации
Адрес: г. Томск, ул. Карла Маркса, 34
Транспортная доступность:
- Остановка «Карла Маркса» – маршрутные такси № 12, 24.
- Трамвайные линии № 1 и № 3 останавливаются у станции «Марктрасса» (5‑минутная прогулка).
- Для маломобильных граждан предусмотрен пандус и вызов персонала по телефону 8‑800‑555‑01‑01.
Полезные ссылки - Общая информация о районе
- Форма обратной связи
- Нормативные акты и положения
- Отчёты и статистика
Официальный сайт Ленинской администрации (https://lenin.tomsk.ru) – главный источник актуальной информации о работе органов власти района. Через него можно:
- Получить все контактные данные и расписание приёма;
- Оформить электронные обращения и следить за их статусом;
- Узнать о структуре администрации, руководстве и подведомственных организациях;
- Ознакомиться с отзывами жителей и принять участие в улучшении муниципальных сервисов.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Администрация Ленинского района стремится к открытости и эффективному обслуживанию граждан.