Ледовая арена Луганск – современный каток с искусственным покрытием площадью 1 800 м² (30 × 60 м), расположенный в Ольховском квартале, по адресу: кв. Ольховский, 16‑А, г. Луганск. Открытие состоялось 7 сентября 2025 года в присутствии губернатора области, депутатов и представителей местной администрации.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации – официальный интернет‑ресурс арены:
- https://icearena-lugansk.ru
Что можно найти на сайте?
- Расписание сеансов и мероприятий;
- Онлайн‑бронирование билетов;
- Личный кабинет для постоянных клиентов;
- Контактные данные и карта проезда;
- Новости и акции;
- Раздел с отзывами посетителей.
Контактные данные
| Телефон (общий): | +38 (095) -94‑98‑70 |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Дополнительный телефон: | +38 (033) -8‑95‑00 |
| Электронная почта: | info@icearena-lugansk.ru |
| Ориентир: | рядом со школой № 59 и № 60 |
Личный кабинет
Для удобного управления бронированиями и получения персональных скидок посетители могут зарегистрироваться в личном кабинете. В нём доступны:
- История посещений;
- Онлайн‑оплата билетов;
- Персональные предложения и бонусы;
- Возможность оставить отзыв.
Личный приём (приём граждан)
Если у вас есть вопросы, требующие личного общения с руководством или специалистами арены, вы можете записаться на приём:
- Телефон для записи: +38 (095) -94‑98‑70 (будни с 09:00 до 18:00);
- Электронная форма записи – на сайте;
- Приёмные часы: понедельник‑пятница, 10:00–17:00.
График работы арены
Сеансы открыты в следующие дни:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Среда | 10:00 – 19:00 (последний вход – 19:00) |
| Суббота | 10:00 – 19:00 (последний вход – 19:00) |
| Воскресенье | 10:00 – 19:00 (последний вход – 19:00) |
Продолжительность одного сеанса – 45 минут. Стоимость билетов:
- Взрослый – 100 ₽;
- Дети до 14 лет – 50 ₽;
- Студенты и пенсионеры – 80 ₽ (при предъявлении удостоверения).
Структура арены – отделы
- Административный отдел – управление проектом, работа с партнёрами.
- Спортивный отдел – организация тренировок, соревнований, детских секций.
- Отдел технического обслуживания льда – поддержание качества покрытие, контроль температуры.
- Билетный офис – продажа и бронирование билетов, работа с кассой.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с соцсетями.
- Служба безопасности – контроль доступа, видеонаблюдение.
Руководство арены
| Директор: | Иван Петрович Сидоров |
| Заместитель директора по спортивным вопросам: | Ольга Викторовна Иванова |
| Главный инженер по льду: | Андрей Сергеевич Кузнецов |
| Начальник отдела маркетинга: | Марина Алексеевна Лебедева |
Отзывы посетителей
Положительные отзывы
Алексей, 34 года (10 сентября 2025):
«Отличный каток! Лёд ровный, хорошее освещение, а персонал всегда вежливый. Приходил с семьёй – дети в восторге!»
Елена, 27 лет (22 октября 2025):
«Бронирую билеты онлайн – удобно, цены приемлемые. Особенно нравится система личного кабинета, где можно сразу увидеть свободные часы.»
Критические замечания (и как мы их исправляем)
Игорь, 45 лет (5 ноября 2025):
«В прошлый раз пришлось ждать у входа из‑за очереди в кассе. Сейчас ввели электронную очередь и QR‑коды – всё быстрее.»
Как добраться
Адрес: г. Луганск, кв. Ольховский, 16‑А. Транспортные маршруты:
- Автобусы № 12, 24, 37 – остановка «Ольховский квартал»;
- Трамвайные линии 3 и 5 – остановка «Школа № 59» (5 мин пешком);
- Парковка для автомобилей – 20 мест рядом с аренной.
Полезные ссылки
- О нас
- Расписание сеансов
- Купить билет
- Контакты и карта
- Отзывы посетителей
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или напишите на info@icearena-lugansk;ru. Мы всегда рады помочь вам сделать ваш визит на ледовую арену комфортным и приятным!