Квалификационный центр ЖКХ (КЦ ЖКХ) города Самары – это специализированный орган, который
осуществляет контроль, аттестацию и повышение квалификации специалистов жилищно‑коммунального
сектора. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт,
горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, структура
подразделений, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://kczkh-samara.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности центра, нормативные документы,
расписание приёма, онлайн‑запись и возможность подачи заявлений в электронном виде.

Разделы сайта

• О центре – история, миссия, задачи.
• Нормативные документы – методики, регламенты, приказы.
• Услуги – аттестация, повышение квалификации, экспертиза.
• Личный кабинет – доступ к персональным данным, заявкам и результатам проверок.
• Контакты – телефонные номера, адрес, карта проезда.
• Отзывы – мнения граждан и организаций.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (846) -23‑45‑67 (круглосуточно).
Операторы принимают звонки по вопросам:

• подачи и статуса заявлений;
• получения справок;
• консультаций по нормативным актам;
• технической поддержки личного кабинета.

Основные телефонные номера

1. Приёмная (рабочие часы): +7 (846) -23‑45‑68
2. Отдел аттестации персонала: +7 (846) -23‑45‑69
3. Отдел повышения квалификации: +7 (846) -23‑45‑70
4. Техническая поддержка сайта: +7 (846) -23‑45‑71

Электронный адрес

E‑mail: info@kczkh-samara.ru
На электронную почту принимаются запросы о:

• подаче документов;
• получении копий актов и протоколов;
• организации обучающих мероприятий;
• обратной связи и предложений.

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с КЦ ЖКХ каждый пользователь может создать личный кабинет на
официальном сайте. Регистрация производится по адресу https://kczkh-samara.ru/login. В кабинете доступны:

• Отслеживание статуса заявок;
• Загрузка и хранение сканов документов;
• Оплата услуг онлайн;
• Запись на приём к специалистам;
• Получение электронных справок и сертификатов.

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя

Ф.И.О. руководителя: Иванов Сергей Петрович, директор КЦ ЖКХ Самара.
Кабинет: 3‑й этаж, офис 307, здание администрации ЖКХ, ул. Пушкина, 12.
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.

График приёма в приемной

Структура отделов

• Отдел аттестации персонала – проверка квалификации специалистов, выдача сертификатов.
• Отдел повышения квалификации – организация семинаров, вебинаров, курсов повышения квалификации.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка методических рекомендаций, работа с законодательством.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
• Отдел работы с обращениями граждан – прием и обработка заявлений, жалоб, предложений.

Руководство Квалификационного центра ЖКХ Самара

1. Директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по аттестации: Петрова Марина Викторовна
3. Заместитель директора по повышению квалификации: Смирнов Алексей Николаевич
4. Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецова Ольга Сергеевна
5. Начальник ИТ‑отдела: Громов Дмитрий Андреевич

Отзывы граждан и организаций

Отзыв 1 (житель Самары, 45 лет):

«Обратился в КЦ ЖКХ с вопросом о прохождении аттестации. Сотрудники быстро ответили,
помогли собрать необходимые документы и в течение недели получил сертификат. Очень доволен
обслуживанием и профессионализмом персонала!»

Отзыв 2 (директор ТСЖ «Светлый»):

«Пользуемся услугами центра уже несколько лет. Онлайн‑запись через личный кабинет экономит
время, а квалифицированные консультации позволяют своевременно решать вопросы с
обслуживанием дома. Рекомендую всем управляющим компаниям!»

Отзыв 3 (молодой специалист, 28 лет):

«Благодаря курсам повышения квалификации, проведённым в КЦ ЖКХ, я успешно прошёл
переподготовку и получил новые компетенции, что позволило мне продвинуться по карьерной
лестнице. Спасибо за качественное обучение!»

Как связаться и записаться на приём

1. Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время.
3; Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.
4. При необходимости уточните детали по телефону горячей линии +7 (846) -23‑45‑67.
5. При приходе в центр предъявите документ, удостоверяющий личность, и подтверждение записи.

Квалификационный центр ЖКХ Самара стремится к открытости и высокой эффективности
взаимодействия с гражданами и организациями. Все указанные контакты регулярно
обновляются, поэтому рекомендуем проверять актуальность информации на официальном сайте.