Курьерская служба «Экспресс» предоставляет услуги быстрой доставки посылок, документов и грузов по всей России.
Для удобства клиентов в компании реализован личный кабинет, где можно оформить заказ, отследить отправление,
просмотреть историю операций и управлять настройками доставки.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.expresscourier.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Электронный адрес: support@expresscourier.ru
Личный кабинет
Личный кабинет – это ваш персональный центр управления доставкой. Чтобы войти в систему, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Введите ваш логин (email) и пароль. При первом входе используйте временный пароль, полученный на почту.
- После входа вы сможете:
- Создавать новые заявки на доставку;
- Отслеживать статус уже отправленных посылок;
- Получать электронные квитанции и счета;
- Управлять адресной книгой и настройками уведомлений;
- Оставлять отзывы о работе курьеров.
Для восстановления доступа используйте ссылку «Забыли пароль?», которая отправит инструкцию на ваш e‑mail.
Личный приём (офисные окна)
Если вам удобнее решить вопросы лично, вы можете посетить один из офисных пунктов «Экспресс». Ниже указаны адреса и часы работы.
| Город | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑16:00 | Иванов И.И. |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 3 | Пн‑Пт: 08:30‑18:30, Сб: 09:00‑15:00 | Петров П.П. |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 78, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 | Сидорова С.С. |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующий перечень отделов:
- Отдел продаж – 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 101)
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 102)
- Отдел логистики и планирования маршрутов – 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 103)
- Отдел клиентского сервиса (обратная связь) – feedback@expresscourier.ru
- Бухгалтерия и расчёты – finance@expresscourier.ru
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Экспресс»:
- Генеральный директор – Алексей Михайлович Кузнецов
- Директор по развитию – Елена Викторовна Смирнова
- Директор по логистике – Дмитрий Сергеевич Лебедев
- Главный технолог – Игорь Петрович Нестеров
- Директор по работе с клиентами – Ольга Андреевна Крылова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы пользователей личного кабинета и службы доставки «Экспресс».
- Мария П. (Москва) – «Очень удобно оформлять заказы через личный кабинет, всё интуитивно понятно. Курьер приехал вовремя, а поддержка быстро решила проблему с адресом».
- Иван К. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает круглосуточно, а сотрудники вежливые. Единственное, хотелось бы более гибкой настройки уведомлений».
- Алексей С. (Новосибирск) – «Отличный сервис для бизнеса: возможность выгрузки списка заказов в Excel, автоматическое формирование счетов. Рекомендую!»
- Наталья В. (Екатеринбург) – «Быстрая доставка в тот же день, а личный кабинет позволяет отслеживать каждую посылку в реальном времени. Плюс – прозрачные цены».
Как оставить свой отзыв?
Перейдите в раздел отзывов личного кабинета, заполните форму и нажмите «Отправить». Мы ценим каждое мнение и учитываем его при улучшении сервиса.
Курьерская служба «Экспресс» сочетает в себе быстрые сроки доставки, современный личный кабинет и широкий спектр каналов связи.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов – телефон, e‑mail, онлайн‑чат на сайте или личный приём в офисе.
Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил сервис высочайшего уровня.