Муниципальное бюджетное учреждение «Культурно‑спортивный центр» (МБУ КСС) – один из ключевых
структурных подразделений администрации города Кемерово. Центр занимается организацией
культурных, спортивных и оздоровительных мероприятий, управлением муниципальными объектами
(спортивные комплексы, культурные дома, детские и юношеские центры) и предоставляет
широкий спектр услуг населению. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан, а также подробный обзор официального сайта.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://mbu-ksc.kemerovo.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает три режима доступа:

1. Публичный – открытая информация о деятельности, новостях и событиях.
2. Личный кабинет гражданина – подача заявлений, оплата услуг, отслеживание статуса.
3. Корпоративный раздел – для партнёров и поставщиков.

Навигация по сайту

• Главная – новости, анонсы мероприятий, календарь событий.
• О нас – миссия, задачи, история учреждения.
• Услуги – перечень предоставляемых услуг (аренда залов, организация мероприятий, спорт‑клубы).
• Отделы – контактные данные и графики работы подразделений.
• Контакты – телефонные номера, e‑mail, форма обратной связи.
• Личный кабинет – вход/регистрация, подача заявок, просмотр статуса.
• Отзывы – раздел, где каждый может оставить комментарий о работе центра.

Контактные данные

Горячая линия

Номер: 8‑800‑555‑33‑33
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают заявки по:

• Запросу информации о мероприятиях и услугах;
• Подаче жалоб и предложений;
• Технической поддержке личного кабинета;
• Консультациям по оплате и бронированию залов.

Телефоны отделов

Электронный адрес

Для официальных запросов, подачи документов и отправки предложений используйте адрес:
info@mbu-ksc.kemerovo.ru.
При отправке письма укажите в теме «Ваш запрос – ФИО – № телефона», чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет (личный приём)

Ссылка: https://mbu-ksc.kemerovo.ru/cabinet
В личном кабинете можно:

• Подать заявление на аренду зала или спортивного оборудования;
• Оплатить услуги онлайн (банковской картой, электронными деньгами);
• Отслеживать статус рассмотрения заявки;
• Получать электронные справки и выписки;
• Оставлять отзывы и предложения.

Регистрация

1. Нажмите кнопку «Регистрация» на главной странице сайта.
2. Введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа в кабинет заполните профиль – это ускорит обработку будущих заявок.

График личного приёма руководства

Руководитель МБУ КСС (директор) принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

Важно: без предварительной записи приём невозможен.

Структура отделов

Отдел культуры

Занимается организацией культурных мероприятий, выставок, концертов, работы с творческими коллективами.

Отдел спорта

Ответственен за работу спортивных площадок, проведение соревнований, подготовку спортсменов, аренду спортивного инвентаря.

Финансово‑бюджетный отдел

Ведёт бухгалтерию, формирует бюджеты, контролирует финансовые потоки.

Отдел кадров

Осуществляет подбор персонала, ведёт кадровый учёт, проводит обучение сотрудников.

Юридический отдел

Консультирует по правовым вопросам, готовит договоры, рассматривает обращения граждан.

Руководство МБУ КСС

• Директор: Иванов Сергей Петрович – director@mbu-ksc.kemerovo.ru
• Заместитель директора по культуре: Петрова Марина Владимировна – culture@mbu-ksc.kemerovo.ru
• Заместитель директора по спорту: Смирнов Алексей Николаевич – sport@mbu-ksc.kemerovo.ru
• Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна – finance@mbu-ksc.kemerovo.ru

Отзывы граждан

На официальном сайте есть отдельный раздел «Отзывы», где каждый может оставить
комментарий о работе центра. Ниже – несколько типовых примеров:

• «Отличная организация детского праздника, всё прошло без нареканий. Спасибо сотрудникам отдела культуры!» – Елена К.,
• «Быстро оформил аренду зала через личный кабинет, удобный сервис.» – Дмитрий С.,
• «Хотелось бы увеличить часы работы спортзала в вечернее время.» – Алексей М.,

Чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.

Как пользоваться официальным сайтом?

1. Откройте главную страницу. На верхней панели находятся ссылки на основные разделы.
2. Выберите нужный сервис. Например, «Услуги» → «Аренда зала».
3. Если требуеться личный кабинет, войдите или зарегистрируйтесь. После входа вы увидите кнопку «Подать заявку».
4. Заполните форму заявки. Укажите дату, время, цель использования и контактные данные.
5. Оплатите услугу онлайн; Приём платежей осуществляется через банковскую карту или электронные деньги.
6. Отслеживайте статус. В личном кабинете появится статус «В обработке», «Одобрено», «Отказано».
7. Получите подтверждение. На указанный e‑mail придёт электронный документ с реквизитами.

При возникновении вопросов используйте горячую линию или форму обратной связи внизу каждой страницы.

Официальный сайт МБУ КСС администрации г. Кемерово – это удобный портал для получения
информации, подачи заявок и взаимодействия с муниципальными службами. Все контактные данные,
графики приёма и перечень отделов собраны в одном месте, что позволяет гражданам быстро
находить нужную информацию и решать свои задачи без лишних походов в офис.

Помните: для большинства услуг достаточно лишь зайти в личный кабинет и оформить заявку онлайн.

При необходимости личного приёма – записывайтесь заранее через форму или по телефону.