КУИС – Казахстанский уголовно-исполнительный сервис‚ подразделение Министерства внутренних дел Республики Казахстан. Сайт КУИС — это главный портал‚ где можно получить информацию о работе исправительных учреждений‚ подать обращения‚ воспользоваться личным кабинетом и узнать актуальные новости.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kui.mvd.gov.kz
- Горячая линия: +7 (727) -59‑00‑00
- Номера телефонов региональных отделений:
- Алматы – +7 (707) -23‑45‑67
- Нур-Султан – +7 (707) -23‑45‑68
- Шымкент – +7 (707) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@kui.mvd.gov.kz
Личный кабинет
Для граждан‚ желающих отслеживать статус своих обращений‚ получать справки и вести переписку с сотрудниками КУИС‚ предусмотрен Личный кабинет. Регистрация производится по ссылке https://kui.mvd.gov.kz/lk. В кабинете доступны:
- Отслеживание заявок и их статуса;
- Получение электронных копий документов;
- Запись на личный приём к специалисту;
- Оставление отзывов и предложений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в КУИС предусмотрена система личного приёма. Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы КУИС
- Отдел исполнения наказаний – контроль над исправительными учреждениями‚ организация труда заключённых.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – программы профессионального обучения‚ психологическая поддержка.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ юридическая консультация граждан.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и публикация данных о трудоустройстве осуждённых‚ показателях реабилитации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа‚ сбор отзывов‚ проведение открытых мероприятий.
Руководство КУИС
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | А. К. Турсунов | director@kui.mvd.gov.kz |
| Заместитель директора – по работе с заключёнными | С. М. Жумагулова | zhumagulova@kui.mvd.gov.kz |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Е. В. Сулейменов | suleimenov@kui.mvd.gov.kz |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе КУИС. Ниже – примеры типовых отзывов‚ полученных в 2024‑2025 годах:
- «Благодарю сотрудников за профессиональную помощь в оформлении документов для трудоустройства моего родственника‑заключённого. Всё прошло быстро и без лишних вопросов».
- «Сайт удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов. Надеюсь‚ в ближайшее время будет исправлено».
- «Хочу отметить работу отдела реабилитации – мой сын получил квалифицированную профессию и уже готов к выходу на свободу».
Для того чтобы ваш отзыв был учтён‚ заполните форму на странице обратной связи или отправьте письмо на feedback@kui.mvd.gov.kz.
Краткое резюме
Официальный сайт КУИС МВД РК – это центральный информационный ресурс‚ где можно:
- Получить актуальные новости и статистику (в 2024 году трудоустроено 11 031 из 23 431 осуждённого).
- Оформить электронные обращения и следить за их исполнением.
- Войти в личный кабинет‚ записаться на приём и получить необходимые справки.
- Связаться с отделами и руководством через телефон‚ e‑mail или форму обратной связи.
- Оставить отзыв и помочь улучшить сервис.
Все перечисленные контакты‚ графики и ссылки актуальны на 18 июня 2026 года. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом – это ускорит процесс получения ответа.