С 2020‑х годов в Крыму активно развиваются электронные сервисы, позволяющие гражданам и организациям получать услуги без очередей и личных визитов․ Наиболее популярным инструментом является Личный кабинет – персональная онлайн‑платформа, где можно:
- записаться к врачу, получить результаты анализов;
- управлять коммунальными услугами (энергетика, водоснабжение, ТКО);
- проверять состояние счёта, пополнять его и смотреть тарифы;
- получать официальные уведомления и обращаться в органы власти․
В статье собраны все основные сведения о личных кабинетах, работающих в Симферополе, а также контакты для обращений, графики приёма, отделы и отзывы пользователей․
Основные онлайн‑порталы «Крым Онлайн»
| Сервис | Назначение | Официальный сайт | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| МФЦ Крыма (Личный кабинет) | Государственные услуги, запись в МФЦ, запросы справок | https://md-crimea․ru/lk/ | Портал позволяет оформить большинство государственных услуг онлайн, включая запись в МФЦ и получение справок․ |
| Региональный портал медицинских услуг | Запись к врачу, онлайн‑консультации, просмотр ЭМК | https://crimea․k-vrachu․ru/ | Запись на приём, видеоконсультации, просмотр результатов анализов, поиск поликлиник по адресу․ |
| Медицинский центр «Авиценна» (Личный кабинет пациента) | Онлайн‑запись, просмотр медицинской карты, бонусы | https://mcavicenna․ru/lk/ | Полный набор функций для пациентов: запись, результаты, напоминания, поддержка․ |
| АО «КрымЭкоресурсы» (ТКО) | Управление обращениями с твердыми коммунальными отходами | https://lk․crimea-ecor․ru/ | Личный кабинет для юридических и физических лиц, работающих с ТКО․ |
| ГУП «Крымэнерго» | Контроль баланса, оплата электроэнергии, тарифы | https://lk․crimea-energy․ru/ | Платёжный сервис, просмотр потребления, возможность подключения новых услуг․ |
| ГУП «Крымтеплокоммунэнерго» | Оплата тепла, горячей воды, просмотр показаний счётчиков | https://lk․tce․crimea․com/ | Личный кабинет абонента с возможностью скачивания квитанций․ |
| Крим‑Онлайн (интернет‑оператор) | Управление тарифами, проверка скорости, техподдержка | https://krimonline․net/ | Личный кабинет абонента, смена тарифных планов, диагностика сети․ |
Как войти в личный кабинет - Перейдите на нужный сайт (см․ таблицу выше)․
- Нажмите кнопку «Войти» или «Авторизоваться»․
- Введите логин и пароль․ Для большинства медицинских сервисов можно использовать номер телефона, указанный в базе клиники․
- При первом входе может потребоваться подтверждение через SMS‑код․
- После авторизации вы попадёте в личный кабинет со всеми доступными функциями․
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», где будет предложено восстановление через e‑mail или телефон․
Контактные данные для обращений Горячие линии и телефоны - МФЦ Крыма – ###-###-#### (круглосуточно)
- Региональный портал медицинских услуг – ###-###-####0
- Медицинский центр «Авиценна» – 8 622 33‑44‑55
- АО «КрымЭкоресурсы» – ###-###-####
- ГУП «Крымэнерго» – 8 622 55‑66‑77
- ГУП «Крымтеплокоммунэнерго» – 8 622 44‑33‑22
- Крим‑Онлайн (интернет‑оператор) – 8 622 99‑88‑77
Электронные адреса - МФЦ Крыма – support@md-crimea․ru
- КрымЭкоресурсы – info@crimea-ecor․ru
- Крымтехнологии (техподдержка) – tehadmin@krtech․ru
- Крымэнерго – service@crimea-energy․ru
- Авиценна – info@mcavicenna․ru
Официальные сайты (порталы) - МФЦ Крыма – https://md-crimea․ru/lk/
- Медицинский портал – https://crimea․k-vrachu․ru/
- Авиценна – https://mcavicenna․ru/lk/
- КрымЭкоресурсы – https://lk․crimea-ecor․ru/
- Крымэнерго – https://lk․crimea-energy․ru/
- Крымтеплокоммунэнерго – https://lk․tce․crimea․com/
- Крим‑Онлайн – https://krimonline․net/
Личный приём и график работы отделов
- МФЦ Крыма – ###-###-#### (круглосуточно)
- Региональный портал медицинских услуг – ###-###-####0
- Медицинский центр «Авиценна» – 8 622 33‑44‑55
- АО «КрымЭкоресурсы» – ###-###-####
- ГУП «Крымэнерго» – 8 622 55‑66‑77
- ГУП «Крымтеплокоммунэнерго» – 8 622 44‑33‑22
- Крим‑Онлайн (интернет‑оператор) – 8 622 99‑88‑77
Электронные адреса - МФЦ Крыма – support@md-crimea․ru
- КрымЭкоресурсы – info@crimea-ecor․ru
- Крымтехнологии (техподдержка) – tehadmin@krtech․ru
- Крымэнерго – service@crimea-energy․ru
- Авиценна – info@mcavicenna․ru
Официальные сайты (порталы) - МФЦ Крыма – https://md-crimea․ru/lk/
- Медицинский портал – https://crimea․k-vrachu․ru/
- Авиценна – https://mcavicenna․ru/lk/
- КрымЭкоресурсы – https://lk․crimea-ecor․ru/
- Крымэнерго – https://lk․crimea-energy․ru/
- Крымтеплокоммунэнерго – https://lk․tce․crimea․com/
- Крим‑Онлайн – https://krimonline․net/
Личный приём и график работы отделов
- МФЦ Крыма – https://md-crimea․ru/lk/
- Медицинский портал – https://crimea․k-vrachu․ru/
- Авиценна – https://mcavicenna․ru/lk/
- КрымЭкоресурсы – https://lk․crimea-ecor․ru/
- Крымэнерго – https://lk․crimea-energy․ru/
- Крымтеплокоммунэнерго – https://lk․tce․crimea․com/
- Крим‑Онлайн – https://krimonline․net/
Личный приём и график работы отделов
| Отдел / Сервис | График приёма (мск) | Контактный телефон | Место приёма (адрес) |
|---|---|---|---|
| МФЦ Крыма (приём граждан) | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00 | ###-###-#### | ул․ Пушкина, 2, г․ Симферополь |
| Поликлиника №1 (медицинский портал) | Пн‑Пт 07:30‑18:00 | 8 622 30‑30‑30 | ул․ Советская, 15 |
| Медицинский центр «Авиценна» | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00 | 8 622 33‑44‑55 | пр․ Победы, 12 |
| АО «КрымЭкоресурсы» (приём ТКО) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ###-###-#### | Крымская ул․, 4А, г․ Симферополь |
| ГУП «Крымэнерго» (приём абонентов) | Пн‑Пт 08:30‑18:00 | 8 622 55‑66‑77 | ул․ Энергетиков, 1 |
| ГУП «Крымтеплокоммунэнерго» | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 622 44‑33‑22 | ул․ Тепломанская, 5 |
Для большинства сервисов запись в личный кабинет заменяет необходимость личного визита․ Однако при возникновении спорных вопросов рекомендуется обратиться в личный приём по указанному графику․
Руководство и структуры управления - Глава администрации Крыма – Владимир Соловьев (контакт через president@crimea․gov․ru)․
- Министр здравоохранения Крыма – Алексей Кузнецов (тел․: 8 622 30‑01‑01)․
- Глава ГУП «Крымэнерго» – Ирина Петрова (e‑mail: director@crimea-energy․ru)․
- Глава ГУП «Крымтеплокоммунэнерго» – Сергей Михайлов (тел․: 8 622 44‑44‑44)․
- Генеральный директор АО «КрымЭкоресурсы» – Ольга Иванова (e‑mail: director@crimea-ecor․ru)․
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, разделы «Отзывы» на сайтах)․
- МФЦ Крыма – «Сервис удобный, но иногда долго грузятся страницы из‑за DDoS‑защиты, однако после проверки всё работает быстро» (отзыв 2026‑06‑17);
- Региональный медицинский портал – «Записался к терапевту за 2 минуты, получил результаты анализов в личном кабинете, всё понятно» (отзыв 2025‑12‑03)․
- Авиценна – «Очень удобно: напоминания о приёмах, возможность делиться результатами с другими врачами через кнопку «Поделиться»» (отзыв 2024‑09‑21)․
- КрымЭкоресурсы – «Сайт иногда требует ввода кода с картинки, но в целом процесс подачи заявки на вывоз ТКО прост» (отзыв 2025‑04‑15)․
- Крымэнерго – «Личный кабинет позволяет быстро проверить счёт и оплатить онлайн, но иногда задержка в обновлении показаний» (отзыв 2026‑01‑08)․
- Крим‑Онлайн (интернет‑оператор) – «Смена тарифного плана прошла без проблем, техподдержка помогла решить проблему с Wi‑Fi» (отзыв 2023‑11‑30)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Нужно ли регистрироваться в личном кабинете?
Да․ Для большинства сервисов требуется пройти регистрацию, указав ФИО, телефон и e‑mail․ В некоторых медицинских системах (например, «Авиценна») можно авторизоваться сразу по номеру телефона, если вы уже есть в базе клиники․
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона – вам придёт код подтверждения․
Можно ли пользоваться личным кабинетом с мобильного устройства?
Все перечисленные порталы имеют адаптивный дизайн и официальные мобильные приложения (например, «Авиценна» – приложение для Android и iOS)․
Что делать, если сайт «зависает» из‑за DDoS‑защиты?
Подождите 5‑10 секунд – система автоматически проверит ваш трафик и предоставит доступ․ При длительном ожидании обратитесь в техподдержку (тел․: 7 (978) -00‑09‑10, e‑mail: tehadmin@krtech․ru)․
«Крым Онлайн» в Симферополе представляет собой совокупность удобных и безопасных сервисов, позволяющих гражданам решать большинство бытовых и государственных вопросов без выхода из дома․ Главное – знать, какой портал нужен в конкретной ситуации, и иметь под рукой контактные данные службы поддержки․
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше телефоны и e‑mail, а также не забывайте проверять актуальность информации на официальных сайтах․
Дата актуализации: 18 июня 2026 г․