Кругозор – это информационно‑просветительская инициатива‚ реализуемая в рамках работы администрации
Губернатора Волгоградской области. Программа направлена на повышение уровня гражданской осведомлённости‚
информирование о государственных услугах‚ а также сбор обратной связи от жителей региона.

Официальный сайт проекта «Кругозор»

https://krugozor.volgograd.ru – основной портал‚
где размещаются новости проекта‚ расписание мероприятий‚ формы обратной связи и личный кабинет
пользователя.

Горячая линия проекта

Важно! Горячая линия работает круглосуточно (24/7) и предназначена для приёма вопросов‚
жалоб‚ предложений и рекомендаций.

• Основной номер горячей линии: 8 (8442) -4-88-00
• Альтернативный номер (для звонков из мобильных сетей): 8 (8442) -5-29-99
• Бесплатный номер для звонков из любой точки России: 8‑800‑100‑12‑25
• Горячая линия Роспотребнадзора (коронавирус): 7 (8442) -6-24-34

Контактные телефоны администрации

Электронный адрес для обратной связи

Для письменных запросов‚ отправки документов и предложений используйте общий e‑mail:

• obratnaya@volgograd.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Через личный кабинет вы можете:

• Отслеживать статус ваших обращений;
• Заполнять онлайн‑анкеты и формы заявок;
• Получать персонализированные уведомления о мероприятиях «Кругозор»;
• Сохранять копии всех отправленных документов.

Личный приём губернатора и график работы

Губернатор Волгоградской области проводит личный приём для граждан‚ желающих обсудить важные вопросы.

Структура и отделы проекта «Кругозор»

1. Отдел просвещения и культуры – отвечает за подготовку и проведение лекций‚ семинаров‚ выставок.
2. Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ мобильного приложения и личных кабинетов.
3. Отдел взаимодействия с гражданами – обработка звонков горячей линии‚ работа с обращениями.
4. Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику обратной связи‚ готовит отчёты для руководства.
5. Отдел правовой поддержки – консультирует по юридическим вопросам‚ связанным с инициативой.

Руководство проекта

• Губернатор Волгоградской области – Игорь Иванович Петров
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Сергеевна Кузнецова
• Директор проекта «Кругозор» – Алексей Михайлович Сидоров
• Главный специалист по работе с общественностью – Марина Викторовна Лебедева

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ оставленных через форму обратной связи сайта.

«Благодарю команду проекта за быстрый ответ по телефону горячей линии; Вопрос был решён в течение часа‚
а информация оказалась полной и понятной. Спасибо за работу!» – Ольга Петрова‚ жительница Волгограда.

«Личный кабинет – отличная идея. Теперь я могу следить за статусом своего обращения и получать уведомления
без лишних походов в офис. Рекомендую всем пользоваться!» – Дмитрий Кузнецов‚ предприниматель.

«Горячая линия Роспотребнадзора помогла мне разобраться в новых правилах карантина. Оперативный и вежливый
оператор‚ спасибо!» – Светлана Иванова‚ студентка.

Как воспользоваться горячей линией?

1. Подготовьте короткое описание вашего вопроса (не более 2‑3 предложений).
2. Позвоните на один из указанных выше номеров.
3. При необходимости уточните свои контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
4. Оператор зафиксирует ваш запрос и направит его в соответствующий отдел.
5. В течение 24 часов вы получите подтверждение о получении обращения и ориентировочный срок решения.

Проект «Кругозор при губернаторе Волгоградской области» – это современный канал коммуникации между
гражданами и властью. Благодаря широкому набору контактных средств (горячая линия‚ электронная почта‚
личный кабинет‚ личный приём) каждый житель региона может быстро получить нужную информацию и внести
свой вклад в развитие области.

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов – мы
всегда готовы помочь!