Центр помощи женщинам Тула (также известный как Кризисный центр «Точка возврата») – это государственное и общественное учреждение, оказывающее комплексную психологическую, юридическую и социальную поддержку женщинам, попавшим в трудные жизненные ситуации (домашнее насилие, кризисные состояния, проблемы в семье и т.п.). Ниже собраны все актуальные сведения о работе центра: официальные ресурсы, телефоны, адреса, график приёма, отделы, руководство и отзывы реальных клиенток.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.kriziscentr71.ru
- Горячая линия (телефон доверия): 8 (4872) -6‑46‑36 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии центра:
- 8 (4872) -0‑93‑00 – приёмная (рабочие часы)
- 8 (4872) -0‑97‑11 – служба психологической помощи
- Электронный адрес: info@kriziscentr71.ru
- Адреса:
- Главный офис: г. Тула, ул. Демонстрации, д. 11
- Отдел «Мой семейный центр»: г. Тула, ул. Гоголевская, д. 71
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиенток центр предоставляет личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оставить заявку на консультацию.
- Получить доступ к закрытым материалам (инструкции, видеолекции, формы заявлений).
- Отслеживать статус обращения и получать сообщения от специалистов.
- Записаться на приём к психологу или юристу онлайн.
Для входа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию с указанием ФИО, контактного телефона и согласия на обработку персональных данных.
Личный приём (личный прием)
Центр осуществляет индивидуальные приёмы по предварительной записи. Записаться можно:
- По телефону 8 (4872) -0‑93‑00 (рабочие часы).
- Через форму записи в личном кабинете.
- Лично в приёмной по адресу ул. Демонстрации, 11.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура центра – отделы и направления помощи
Центр состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых решает определённый набор задач.
Психологический отдел
- Кризисные консультации (24/7 по телефону доверия).
- Индивидуальная психотерапия.
- Групповые занятия (тренинги по стресс‑менеджменту, восстановлению самооценки).
Юридический отдел
- Консультации по вопросам семейного и уголовного права.
- Помощь в подготовке заявлений в полицию, суд и органы опеки.
- Сопровождение в суде (представительство, подготовка доказательств).
Социальный отдел
- Подбор временного и постоянного жилья.
- Помощь в получении материальной поддержки (социальные выплаты, субсидии).
- Организация временного размещения детей в детских домах и приёмных семьях.
Медицинский отдел
- Экстренная медицинская помощь (первая помощь, направление к врачу).
- Проведение медицинских осмотров и сдача анализов.
- Сотрудничество с местными поликлиниками и больницами.
Отдел «Мой семейный центр»
Расположен по адресу ул. Гоголевская, 71. Предоставляет комплексную поддержку семьям, находящимся в кризисе, включая работу с детьми.
Руководство центра
На 2026 год руководящая команда состоит из следующих лиц:
- Шубинская Эвелина Борисовна – Директор центра.
- Иванова Марина Сергеевна – Заместитель директора по психологической помощи.
- Петров Алексей Владимирович – Заместитель директора по юридической поддержке.
- Смирнова Ольга Николаевна – Руководитель отдела социальной помощи.
Отзывы клиенток
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Maps, Яндекс.Справочник). Они помогают понять, насколько эффективно работает центр.
Анна, 34 года: «Я обратилась в центр после того, как мой муж стал меня бить. Психолог выслушал меня без осуждения, а юрист помог оформить заявление в полицию. Благодаря им я смогла выйти из дома и получить временное жильё. Спасибо всем сотрудникам!»
Ирина, 27 лет: «Горячая линия спасла меня в самый тяжёлый момент. Через несколько минут меня связали с психологом, который поддержал меня до приезда специалистов. Ощущение, что кто‑то действительно заботится о тебе.»
Ольга, 45 лет: «Отдел «Мой семейный центр» помог найти работу для моего сына и оформить льготы на оплату коммунальных услуг. Сотрудники работают с душой, всегда находят решение.»
Как быстро связаться с центром?
Если вам нужна немедленная помощь, используйте телефон доверия 8 (4872) -6‑46‑36. Для записи на приём или уточнения деталей – звоните в приёмную 8 (4872) -0‑93‑00 в рабочие часы. Онлайн‑запись и чат‑поддержка доступны в личном кабинете.
Информация актуальна на 19 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять официальную страницу центра.