Кризисный центр «Помощь 24/7» – это государственное учреждение, предоставляющее
комплексную помощь людям, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях:
психологическую, юридическую, социальную и медицинскую. Ниже вы найдёте всю
необходимую информацию о том, как связаться с центром, какие услуги доступны и
кто отвечает за их предоставление.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.pomoshch247.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренной психологической помощи)
- Телефон приёма заявок (будние дни, 9:00‑21:00): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pomoshch247.ru
- Личный кабинет (онлайн‑портал): cabinet.pomoshch247.ru
Адрес центра
г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма (личный приём) | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Д. И. Смирнова, психолог |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | А. В. Кузнецов, юрист |
| Среда | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Е. С. Петрова, социальный работник |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | М. Н. Васильева, врач‑психиатр |
| Пятница | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | И. Л. Громов, психолог |
| Суббота | 10:00‑14:00 (приём по записи) | С. К; Мельникова, юрист |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы центра
- Психологический отдел – кризисные консультации, психотерапия, группы поддержки.
- Юридический отдел – правовая помощь, составление заявлений, защита прав.
- Социальный отдел – помощь в получении соцпособий, временного жилья, реабилитации.
- Медицинский отдел – консультации психиатра, медикаментозное лечение, направление к специалистам.
- Отдел реабилитации – программы восстановления после травм, зависимостей, профессиональная адаптация.
Руководство центра
- Директор: Алексей Владимирович Кузнецов – телефон +7 (495) -23‑00‑01
- Заместитель директора по психологической помощи: Елена Ивановна Смирнова – телефон +7 (495) -23‑00‑02
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Дмитрий Сергеевич Петров – телефон +7 (495) -23‑00‑03
- Главный бухгалтер: Ольга Николаевна Сидорова – телефон +7 (495) -23‑00‑04
Отзывы клиентов
Ирина, 34 года: «Я обратилась в центр в момент острого психологического кризиса после развода.
Психолог помог мне увидеть пути выхода из ситуации, а юрист подготовил все необходимые документы
для раздела имущества. Спасибо за профессионализм и человечность!»
Алексей, 45 лет: «Служба горячей линии спасла меня в ночное время, когда я оказался в безвыходной
ситуации. Оперативный звонок, поддержка и последующее сопровождение в реабилитационном отделе
полностью изменили моё восприятие жизни.»
Марина, 27 лет: «Благодаря социальному отделу я получила временное жильё и помощь в поиске работы.
Персональный подход к каждому клиенту – главное достоинство центра.»
Как оформить обращение?
Для получения помощи достаточно выполнить один из следующих шагов:
- Позвонить на горячую линию 112 – оператор уточнит ваш запрос и направит к нужному специалисту.
- Оставить заявку через личный кабинет на сайте www.pomoshch247.ru (раздел «Обращения»).
- Прийти в центр по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3, и заполнить форму обращения у приёмного стола.
- Отправить электронное письмо на info@pomoshch247.ru с указанием проблемы и контактных данных.
Все обращения рассматриваются в течение 24 часов, а в случае экстренной ситуации – в течение 1 часа.
Дополнительные ресурсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Статьи и рекомендации по самопомощи
- Ближайшие мероприятия и группы поддержки
Если вы или ваш близкий человек находятся в кризисной ситуации – не откладывайте, обращайтесь
в Кризисный центр «Помощь 24/7». Мы работаем для того, чтобы каждый смог получить своевременную
поддержку и вернуться к полноценной жизни.