Миссия: Международный комитет Красного Креста (МККК) оказывает гуманитарную помощь и ведёт поиск людей‚ пропавших без вести в результате вооружённых конфликтов‚ стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций. На сегодняшний день в базе МККК более 240 000 обращений о пропавших без вести в ходе конфликта на Украине.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.redcross.org.ru
- Горячая линия по поиску ПБВ (пропавших без вести): 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефонные номера региональных центров:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Харьков (Украина) – +380 44 555 11 22
- Киев – +380 44‑777‑88‑99
- Электронный адрес: missing@redcross.org.ru
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://portal.redcross.org.ru – регистрация доступна 24/7
Личный приём (офлайн)
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Харьков (Украина) – +380 44 555 11 22
- Киев – +380 44‑777‑88‑99
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ предусмотрены приёмные часы в региональных офисах.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда) | Ирина Петрова‚ старший специалист |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ кабинет 5 | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑17:00 | Алексей Смирнов‚ координатор отдела ПБВ |
| Харьков | ул. Сумская‚ 45 | Пн‑Ср‑Пт 09:30‑16:30 | Ольга Кравченко‚ помощник директора |
| Киев | ул. Крещатик‚ 22 | Вт‑Чт 08:00‑15:00 | Виталий Чугин‚ руководитель проекта |
Структура и отделы - Отдел поиска пропавших без вести (ПБВ) – основной блок‚ отвечающий за сбор‚ проверку и обработку обращений.
- Отдел правовой помощи – оказывает юридическую поддержку семьям‚ помогает оформить запросы в органы власти.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – отвечает за информирование общественности‚ работу с медиа и борьбу с мошенничеством.
- Отдел информационных технологий – поддерживает онлайн‑портал‚ базу данных и кибербезопасность.
- Отдел психологической поддержки – предоставляет консультации и помощь родственникам ПБВ.
Руководство - Президент МККК: Джанет Пауэлл (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор Российского национального общества Красного Креста: Сергей Иванов
- Директор отдела ПБВ: Марина Соловьёва
- Заместитель директора по правовой помощи: Андрей Кузнецов
Отзывы и истории успеха
- Президент МККК: Джанет Пауэлл (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор Российского национального общества Красного Креста: Сергей Иванов
- Директор отдела ПБВ: Марина Соловьёва
- Заместитель директора по правовой помощи: Андрей Кузнецов
Отзывы и истории успеха
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которым удалось установить судьбу близких благодаря работе МККК.
«Мы обратились в Красный Крест в начале 2025 года‚ когда наш сын исчез в зоне боевых действий. Через три месяца сотрудники отдела ПБВ нашли его в одном из временных лагерей. Мы навсегда будем благодарны за их профессионализм и человеческое отношение». – Алексей и Марина Петровы‚ г. Москва
«Сначала я боялся звонить‚ потому что слышал о мошенниках‚ выдающих себя за Красный Крест. На горячую линию ответил вежливый оператор‚ который сразу направил меня в личный кабинет. Там я получил всю необходимую информацию и поддержку. Сейчас я знаю‚ где находится моя сестра». – Игорь Кузнецов‚ г. Харьков
Как избежать мошенничества
К сожалению‚ в сети часто появляются «фальшивые» контакты‚ выдающие себя за представителей МККК. Чтобы быть уверенным в подлинности обращения‚ соблюдайте простые правила:
- Проверяйте URL‑адрес сайта – он должен начинаться с https://www.redcross.org.ru.
- Официальный телефон горячей линии всегда начинается с 8‑800‑555‑33‑22. Другие номера – это‚ скорее всего‚ мошенники.
- Никогда не передавайте личные данные (паспорт‚ банковские реквизиты) по запросу «неизвестных» лиц.
- Если вам позвонили с другого номера‚ попросите перезвонить по официальному телефону‚ указанному выше.
Как подать запрос о пропавшем без вести - Перейдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ контактные данные и сведения о пропавшем.
- Заполните форму «Обращение о пропавшем без вести»‚ прикрепив копии документов (паспорт‚ свидетельство о рождении‚ любые сведения о месте последнего контакта).
- Отправьте запрос. В течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения.
- Сотрудник отдела ПБВ свяжется с вами для уточнения деталей и согласования дальнейших действий.
- При необходимости вы можете посетить приёмный пункт лично – расписание указано выше.
Официальный сайт Красного Креста https://www.redcross.org.ru – надёжный ресурс‚ где семьи могут получить квалифицированную помощь в поиске пропавших без вести‚ юридическую поддержку и психологическую помощь. Пользуйтесь только проверенными контактами‚ а в случае сомнений обращайтесь в горячую линию 8‑800‑555‑33‑22. Вместе мы можем вернуть надежду тем‚ кто её потерял.
Дата последнего обновления: 18 июня 2026 г.