Приемная губернатора Краснодарского края – это официальный канал связи граждан с высшим представителем региона. Здесь можно задать вопросы, получить разъяснения по государственным программам, подать заявления и предложения, а также узнать о текущих проектах администрации.
Контактная информация - Официальный сайт: https://krai.governor.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (861) -10‑01‑02
- Электронный адрес: reception@krai.governor.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.krai.governor.rb
Личный приём (офисная часть)
Приёмная располагается по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, 12, офис 3. Вход со стороны главного фасада, доступ без очереди по системе электронных билетов.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём - Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером билета.
- В день визита предъявите билет и документ, удостоверяющий личность.
Мобильная приёмная губернатора
Для удобства жителей отдалённых районов в регионе действует мобильная приёмная. Автомобиль‑офис выезжает в 12 районных центров в течение месяца. Расписание и маршруты публикуются на официальном сайте и в соцсетях.
- Текущий график (июнь 2026): https://krai.governor.ru/mobile-schedule
- Контакт‑координаты мобильной приёмной: +7 (861) -10‑03‑04
Отделы приёмной
Для более оперативного решения вопросов приёмная разделена на специализированные отделы:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, помощь семьям с детьми.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, субсидии на оплату коммунальных услуг.
- Отдел образования и науки – поступление в вузы, гранты, программы повышения квалификации.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, спортивные мероприятия.
- Отдел правовой информации – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
Руководство приёмной
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Владимир Владимирович Сухоруков | Губернатор Краснодарского края | +7 (861) -10‑00‑01 | governor@krai.governor.ru |
| Елена Петровна Кузнецова | Заместитель губернатора, руководитель приёмной | +7 (861) -10‑01‑05 | kuznetsova@krai.governor.ru |
| Алексей Сергеевич Михайлов | Начальник отдела социального развития | +7 (861) -10‑02‑11 | mikhailov@krai.governor.ru |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы приёмной все обращения и их статусы публикуются в открытом реестре:
- Открытый реестр обращений (2026)
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных гражданами на портале «Госуслуги»:
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о субсидии на оплату ЖКХ. Оформление заняло всего два дня.» – И. С. (г. Краснодар)
«Мобильная приёмная приехала в наш район в удобное время, помогла решить вопрос с получением пособия по уходу за ребёнком. Очень удобно!» – А. В. (посёлок Кущевская)
«Служба поддержки в личном кабинете работает оперативно, но иногда возникают задержки в подтверждении записи. В целом – положительный опыт.» – М. К. (г. Сочи)
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как подать жалобу, если я недоволен обслуживанием?
Отправьте письмо на complaint@krai.governor.ru с указанием ФИО, даты обращения и подробным описанием ситуации. Ответ будет предоставлен в течение 10 рабочих дней.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На сайте https://krai.governor.ru/chat доступен чат‑бот и возможность видеоконференции с сотрудником приёмной.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и ИНН. При обращении по вопросам соцзащиты – также потребуется СНИЛС и справка о доходах.
Контакты для экстренных вопросов
Если ваш вопрос требует немедленного вмешательства (например, нарушение прав граждан), звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите в Telegram‑бот @KraiGovernorHelp.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении графика работы, номеров телефонов или адресов информация будет своевременно обновлена на официальном сайте.