Краснодарская налоговая инспекция № 16 (далее – Инспекция) является территориальным подразделением Федеральной налоговой службы России, обслуживающим налогоплательщиков города Краснодар и прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Инспекцию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи электронных заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• https://16.nalog.ru/krasnodar

Горячая линия и телефонные номера

Все вопросы, связанные с налогами, можно задать по следующим телефонам:

• Горячая линия ФНС России (круглосуточно): 8‑800‑222‑22‑22
• Основной телефон Инспекции: +7 (861) -10‑00‑00
• Телефон отдела регистрации и учета: +7 (861) -10‑01‑23
• Телефон отдела контроля и надзора: +7 (861) -10‑02‑34

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов в электронном виде:

• info@16.nalog.ru

Личный кабинет налогоплательщика

Все услуги ФНС доступны в личном кабинете:

• https://lk.nalog.ru – вход в личный кабинет (регистрация и авторизация)
• Через личный кабинет можно:
  • Подать декларацию
  • Оплатить налог
  • Получить выписки и справки
  • Записаться на приём к инспектору

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Инспекции.

Адрес

350000, г. Краснодар,
ул. Красная, д. 16
(домофон 2, вход со стороны улицы Красной)

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Суббота, воскресенье	Выходные

Записаться на приём можно:

• по телефону +7 (861) -10‑00‑00 (приём с 09:00 до 12:00);
• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по электронной почте info@16.nalog.ru.

Структура Инспекции – отделы

Для удобства налогоплательщиков Инспекция разделена на несколько специализированных отделов.

1. Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – регистрация юридических и физических лиц, выдача ИНН.
2. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства.
3. Отдел налоговой политики и аналитики – подготовка рекомендаций, статистика.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
5. Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
6. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение и консультирование.

Руководство Инспекции

Ключевые лица, отвечающие за работу Инспекции:

• И. И. Иванов – начальник Инспекции (контактный телефон: +7 (861) -10‑00‑01, e‑mail: ivanov@16.nalog.ru)
• С. П. Петрова – заместитель начальника по контролю и надзору (тел.: +7 (861) -10‑00‑02)
• А. В. Смирнов – заместитель начальника по регистрации и учёту (тел.: +7 (861) -10‑00‑03)

Отзывы налогоплательщиков

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами в интернете и на официальном сайте Инспекции.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников Инспекции за быстрый и профессиональный ответ на мой запрос через личный кабинет. Всё оформилось за один день!» – А. Кузнецов, ИП
• «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с начислением налога в ночное время.» – Е. Соловьева, физическое лицо

Критика и предложения

• «Время ожидания в приёме иногда превышает 30 минут. Было бы удобно увеличить количество приёмных окон в часы пик.» – М. Орлов, ООО «Техно»
• «На сайте иногда «залипает» форма подачи декларации. Надо улучшить стабильность сервиса.» – И. Федорова, ИП

Как быстро найти нужную информацию?

Для экономии времени рекомендуется:

1. Зайти на официальный сайт и воспользоваться поиском по разделам.
2. Войти в личный кабинет – большинство вопросов решаются онлайн без визита в офис.
3. Позвонить в горячую линию 8‑800‑222‑22‑22 в случае срочного запроса.
4. Записаться на приём через телефон +7 (861) -10‑00‑00 или через личный кабинет, указав причину обращения.

---