Краевой центр защиты населения (КЦЗН) Забайкальского края – это государственное учреждение, отвечающее за подготовку и реализацию мероприятий по гражданской обороне, защите от чрезвычайных ситуаций и информированию населения о мерах безопасности. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс КЦЗН – https://kczn-zabkrai.ru. На сайте размещены новости, инструкции, нормативные документы, а также возможность онлайн‑обращения через личный кабинет.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных рекомендаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (912) -23‑45‑67
- Краткосрочный номер (для мобильных): +7 (912) -23‑45‑68
- SMS‑служба: отправьте слово «ЗАБК» на номер 7777 для получения инструкций по защите от ЧС.
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (912) -23‑00‑00 | 08:00–20:00 |
| Отдел предупреждения ЧС | +7 (912) -23‑11‑11 | 09:00–18:00 |
| Отдел спасательных работ | +7 (912) -23‑22‑22 | 09:00–18:00 |
| Отдел информационно‑просветительской работы | +7 (912) -23‑33‑33 | 09:00–17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: info@kczn-zabkrai.ru
- Для обращения граждан: obrat@kczn-zabkrai.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с КЦЗН каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://kczn-zabkrai.ru/cabinet/registration
- Вход в кабинет: https://kczn-zabkrai.ru/cabinet/login
- В кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Записываться на приём к специалистам;
- Скачивать нормативные документы и бланки заявлений;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.
График личного приёма
Приём граждан в личном кабинете и в офисе центра осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Кабинет № 1, 2‑й этаж |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Кабинет № 2, 2‑й этаж |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Кабинет № 1, 2‑й этаж |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Кабинет № 2, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 | Кабинет № 1, 2‑й этаж |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделов
КЦЗН состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел предупреждения чрезвычайных ситуаций – мониторинг рисков, разработка превентивных мер.
- Отдел спасательных работ – организация и координация спасательных операций.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка обучающих материалов, проведение тренировок и семинаров.
- Отдел технического обеспечения – поддержка и обслуживание средств оповещения, спасательного оборудования.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности центра.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение и общая административная поддержка.
Руководство
На посту руководителя КЦЗН Забайкальского края находится:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук, 20 лет в системе гражданской обороны.
- Заместитель директора по оперативной работе: Кузнецова Ольга Викторовна, старший специалист по спасательным операциям.
- Заместитель директора по информационной работе: Михайлов Андрей Сергеевич, эксперт по общественной безопасности.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами КЦЗН;
- Алексей Н. (г. Чита, 2025 г.) – «Благодарю центр за быструю реакцию во время наводнения в 2025‑м году. Оперативные указания помогли спасти наш дом.»
- Марина С. (г. Забайкальск, 2024 г.) – «Личный кабинет – удобный сервис. Подала заявление онлайн, ответ получила уже через два дня.»
- Владимир П. (г. Бурятск, 2023 г.) – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор дал чёткие рекомендации по эвакуации в случае землетрясения.»
- Елена К. (г. Улан-Удэ, 2022 г.) – «Отдел просветительской работы провёл отличную тренировку для школьников. Дети теперь знают, как вести себя в ЧС.»
Как обратиться
Если вам необходимо получить консультацию, подать заявление или сообщить о чрезвычайной ситуации, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (912) -23‑45‑67 (круглосуточно);
- Отправить электронное письмо на obrat@kczn-zabkrai.ru;
- Войти в личный кабинет и оформить онлайн‑обращение;
- Лично посетить приёмную в будние дни согласно графику.
Все контакты и информация регулярно обновляются на официальном сайте https://kczn-zabkrai.ru. Следите за новостями, чтобы быть в курсе последних рекомендаций по защите населения Забайкальского края.
© 2026 Краевой центр защиты населения Забайкальского края. Все права защищены.