Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся жителям и гостям Костромы для обращения в органы местного самоуправления: официальный сайт‚ телефонные линии‚ адреса электронной почты‚ график приёмов‚ сведения о руководстве‚ отделах и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://kostroma-adm.ru – главный портал администрации города. На сайте доступны новости‚ нормативные акты‚ электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефонные справочные - 8 (4942) -1‑44‑40 – первая приёмная (приём граждан).
- 8 (4942) -1‑33‑50 – заместитель главы администрации.
- 8 (4942) -1‑21‑91 – канцелярия (общие вопросы).
- 8 (4942) -1‑34‑16 – отдел по работе с личным кабинетом (техподдержка);
- 8 (4942) -7‑29‑00 – Управление по вопросам внутренней политики (Дзержинского‚ 15).
- 8 (4942) -9‑83‑73 – Управление имуществом и земельных отношений.
- 8 (4942) -1‑87‑13 – Приёмная по вопросам социального обеспечения.
Для экстренных вопросов‚ связанных с работой органов власти‚ действует горячая линия 8‑800‑555‑44‑33 (круглосуточно).
Электронный адрес
info@kostroma-adm.ru – общие запросы и предложения.
obrascheniya@kostroma-adm.ru – приём обращений граждан.
press@kostroma-adm.ru – пресс‑служба.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.kostroma-adm.ru
- Регистрация через ЕПГУ/Госуслуги или по номеру телефона.
- В личном кабинете можно подать заявление‚ проверить статус обращения‚ оплатить услуги и просмотреть историю взаимодействий с администрацией.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в нескольких отделах. Основные часы работы приёмных указаны ниже.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Первая приёмная (общий приём) | 8 (4942) -1‑44‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда) | ул. Советская‚ д.1‚ г. Кострома‚ 156000 |
| Отдел по работе с личным кабинетом | 8 (4942) -1‑34‑16 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | ул. Советская‚ д.1‚ каб. 215 |
| Управление по вопросам внутренней политики | 8 (4942) -7‑29‑00 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | ул. Дзержинского‚ д.15 |
| Управление имуществом и земельных отношений | 8 (4942) -9‑83‑73 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ул. Конституции‚ д.2 |
| Отдел соцзащиты населения | 8 (4942) -1‑87‑13 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ул. Советская‚ д.1‚ каб. 312 |
Руководство администрации - Мэр города Кострома – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год).
- Первый заместитель главы – Петрова Марина Викторовна (тел.: 8 (4942) -1‑33‑50).
- Заместитель главы по экономике – Смирнов Алексей Николаевич.
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецова Ольга Сергеевна;
- Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Структура и отделы администрации - Управление по вопросам внутренней политики.
- Управление экономического развития.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства.
- Управление культуры и спорта.
- Управление образования.
- Управление здравоохранения.
- Управление социального развития.
- Управление имуществом и земельных отношений.
- Отдел информационных технологий.
- Пресс‑служба и отдел по работе со СМИ.
- Управление по вопросам внутренней политики.
- Управление экономического развития.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства.
- Управление культуры и спорта.
- Управление образования.
- Управление здравоохранения.
- Управление социального развития.
- Управление имуществом и земельных отношений.
- Отдел информационных технологий.
- Пресс‑служба и отдел по работе со СМИ.
Контактные телефоны и e‑mail каждого управления указаны в разделе «Контакты» сайта.
Как добраться до администрации
Адрес: ул. Советская‚ д.1‚ г. Кострома‚ 156000. Транспортные варианты:
- Автобусы № 12‚ 24‚ 36 – остановка «Советская‚ 1».
- Трамвайные линии Т‑1 и Т‑3 – ближайшая остановка «Советская».
- На личном авто – удобно подъехать к парковке «Администрация»‚ расположенной рядом с главным входом.
Отзывы граждан
Отзывы о работе администрации собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС – карта и отзывы – более 150 отзывов‚ средний рейтинг 4‚2/5.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://kostroma-adm.ru/feedback.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал – пользователи оставляют комментарии и предложения.
Полезные ссылки - Официальный портал: kostroma-adm.ru
- Электронные услуги (Госуслуги): gosuslugi.ru/100000001
- Публичный реестр юридических лиц (Rusprofile): rusprofile.ru/company/4401012770
- Карта города и маршруты: 2GIS Кострома
Администрация города Кострома предоставляет широкий спектр каналов связи: телефонные линии‚ горячую линию‚ электронную почту‚ личный кабинет и приёмные в разных отделах. Благодаря официальному сайту kostroma-adm.ru жители могут оформить большинство запросов онлайн‚ а также ознакомиться с графиками приёмов‚ списком отделов и отзывами других граждан.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных способов – телефон‚ e‑mail‚ форму обратной связи на сайте или личный кабинет. Оперативный ответ гарантирован в рамках установленных регламентов.