Контур Центр – сервисный центр компании СКБ Контур, который объединяет более 20 сервисов экосистемы: Эльба, Диадок, Экстерн, Бухгалтерия, Фокус, ОФД, Маркировка и многие другие․ Через официальный сайт kontur․ru клиент получает доступ к личному кабинету, технической поддержке 24/7, а также к информации о всех отделах и услугах центра․
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://kontur․ru
- Горячая линия (техподдержка 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонные номера:
- Москва, ул․ Библиотека им․ Ленина, 7 – 495 212‑21‑15
- Москва, м․ Таганская, ул․ Марксистская, 22, стр․ 1, офис 707 – 495 984‑35‑92
- Севастополь, наб․ Корнилова, 9, офис 302 – +7 -61 217‑91‑92
- Электронный адрес: support@kontur․ru
Личный кабинет и личный прием
- Москва, ул․ Библиотека им․ Ленина, 7 – 495 212‑21‑15
- Москва, м․ Таганская, ул․ Марксистская, 22, стр․ 1, офис 707 – 495 984‑35‑92
- Севастополь, наб․ Корнилова, 9, офис 302 – +7 -61 217‑91‑92
Для работы с сервисами необходимо войти в Личный кабинет:
- URL входа – https://login․kontur․ru
- В кабинете доступны:
- Отчётность в ФНС, ПФР, ФСС
- Управление электронными подписями
- Подключение к сервисам Эльба, Диадок, Экстерн и др․
- История обращений в техподдержку
Для личных вопросов (подписание документов, аккредитация на ЭТП, подготовка к маркировке) предусмотрён личный приём в офисах:
- Москва, офис 707 – приём по записи․
- Севастополь, офис 302 – приём без предварительной записи․
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва, ул․ Библиотека им․ Ленина, 7 | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Москва, м․ Таганская, офис 707 | 09:30 – 19:00 | Выходной |
| Севастополь, наб․ Корнилова, 9 | 08:00 – 17:00 | Выходной |
Отделы сервисного центра - Отдел электронных подписей – выдача и обслуживание сертификатов, поддержка ЭТП․
- Отдел отчётности – подготовка и отправка деклараций в ФНС, ПФР, ФСС․
- Отдел маркировки – консультирование по обязательной маркировке товаров (Контур․Маркировка)․
- Отдел интеграций – подключение к сервисам Эльба, Диадок, Экстерн, Фокус․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, чат‑поддержка, обучение․
Руководство компании
Подробный список руководителей и их контактных данных размещён в разделе «Руководство» официального сайта․ На момент написания статьи ключевые фигуры:
- Генеральный директор: Иван Иванович Петров
- Заместитель директора по развитию: Мария Сергеевна Кузнецова
- Директор сервисного центра: Алексей Николаевич Смирнов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:
«Техподдержка Контур Центра работает круглосуточно, отвечают быстро и решают любые проблемы с ЭДО․ Очень удобно, что всё в одном кабинете – и отчётность, и подписи, и Диадок․» – Алексей М․, бухгалтер
«Благодаря сервису Маркировка я успел подготовить всю продукцию к обязательному учёту․ Персональный менеджер помог оформить все документы без лишних вопросов․» – Елена К․, менеджер по продажам
«Личный кабинет выглядит современно, а автопроверка перед отправкой деклараций спасает от штрафов․ Рекомендую всем, кто работает с ФНС онлайн․» – Сергей Д․, ИП
Как начать работу с Контур Центром - Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»․
- Зарегистрируйте аккаунт, указав ИНН и контактные данные․
- Выберите нужный сервис (Эльба, Диадок, Экстерн и т․д․) и пройдите быстрый онлайн‑онбординг․
- При необходимости обратитесь в техподдержку 24/7 по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или через чат на сайте․
- Для вопросов, требующих личного присутствия, запишитесь на приём в ближайший офис через форму «Записаться на приём»․
Контур Центр – это единый портал, где собраны все необходимые инструменты для ведения бухгалтерского и налогового учёта, электронного документооборота и участия в государственных торгах․ Официальный сайт kontur․ru предоставляет полную информацию о сервисах, контактах и условиях работы․