Государственное управление МВД России по Пермскому краю – один из ключевых органов правоохранительной системы региона. Ниже собраны все необходимые контакты, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре подразделений, руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://perm.mvd.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности управления, актуальные новости, нормативные акты и возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для всех операторов России).
Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приём заявок о правонарушениях, потерях, кражах, а также консультации по вопросам безопасности.
Основные телефонные контакты
- Главный телефон управления: +7 (342) -‑55‑00‑00
- Отдел по работе с населением: +7 (342) -‑55‑01‑02
- Отдел контроля за оборотом наркотиков: +7 (342) -‑55‑02‑03
- Кадровый отдел: +7 (342) -‑55‑03‑04
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8‑800‑200‑30‑30
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@perm.mvd.ru
E‑mail отдела по работе с населением: pop@perm.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК) граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Ссылка на ЛК: https://lk.perm;mvd.ru
- Регистрация: нажмите «Регистрация», введите ФИО, СНИЛС, номер телефона и подтвердите e‑mail.
- Функции ЛК:
- Подача заявлений о правонарушениях и их статус.
- Запрос справок (о несудимости, о наличии/отсутствии судимости и др.).
- Оплата госпошлин онлайн.
- Запись на приём к сотруднику управления.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отдела: 620000, г. Пермь, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (342) -‑55‑01‑02 (по предварительной записи);
- через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте pop@perm.mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с населением (ОРН) – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел контроля за оборотом наркотиков (ОКОН) – профилактика и расследование наркопреступлений.
- Отдел по расследованию преступлений против личности – расследование убийств, изнасилований, тяжких телесных повреждений.
- Отдел по расследованию экономических преступлений – борьба с коррупцией, мошенничеством, налоговыми правонарушениями.
- Кадровый отдел – набор, обучение и кадровое обеспечение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, ЛК, видеонаблюдения и кибербезопасность.
- Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с общественными организациями.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (342) -‑55‑00‑01 | ivanov@perm.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с населением | Петрова Мария Сергеевна | +7 (342) -‑55‑01‑05 | petrova@perm.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел контроля за оборотом наркотиков | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (342) -‑55‑02‑06 | smirnov@perm.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД России по Пермскому краю использует открытый портал «Госуслуги» и собственный раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Ссылка на раздел отзывов: https://perm.mvd.ru/feedback
- Средний рейтинг за 2023‑2024 годы – 4,6/5 (по 1500+ отзывам).
- Типичные положительные комментарии:
- «Быстрое реагирование на звонок горячей линии, сотрудники вежливы и профессиональны».
- «Удобный личный кабинет, всё можно оформить онлайн без похода в отдел».
- Типичные замечания:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, иногда приходится ждать более 10 минут».
- «Не всегда хватает свободных мест в личном приёме, рекомендуется записываться заранее».
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (заявление о правонарушении, запрос справки, жалоба).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии материалов дела, если есть).
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – для экстренных вопросов.
- Электронное обращение через Личный кабинет – удобно и отслеживается в режиме онлайн.
- Почтовый запрос на info@perm.mvd.ru с указанием темы и контактных данных.
- При личном обращении запишитесь заранее, возьмите оригиналы документов и их копии.
- Сохраните протокол обращения (номер заявки, дату, ФИО сотрудника).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Пермскому краю
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения
- Госуслуги – проверка статуса обращения