Воинская часть № 31831 (персиановский полк) находится в г. Ростов‑на‑Дону‚ улица 7‑я линия‚ 1б. Для граждан‚ военнослужащих и их семей предусмотрена широкая сеть каналов связи: телефонные горячие линии‚ электронная почта‚ личный кабинет на официальном сайте‚ а также приёмные часы руководства и отделов. Ниже – полная справочная информация.
Контакты для обращений
Телефонные горячие линии
- Дежурная часть: 8 863 249‑34‑04 (круглосуточно)
- Телефон доверия: 8 863 249‑24‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Общий справочный номер: 8 863 249‑35‑01‚ 8 863 249‑35‑02
- Единый телефон доверия Ростовской области: 8 863 239‑99‑99‚ 8 863 269‑51‑92
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@vch31831.rostov.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Официальный сайт
Главный портал части: http://vch31831.rostov.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения зарегистрируйтесь в Личном кабинете. Доступен 24 / 7.
Адрес
Воинская часть 31831
г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. 7‑я линия‚ 1б
Почтовый индекс: 344017
Личный приём и график работы
Личный приём в части осуществляется в два сменных окна. Приёмные часы согласованы с графиком работы командования‚ чтобы обеспечить максимальную доступность для граждан.
| Окно | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Окно 1 (Кадровый отдел) | 08:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 (ежедневно) | 8 863 249‑34‑04 доб. 101 |
| Окно 2 (Отдел по работе с гражданами) | 09:00 – 13:00‚ 15:00 – 19:00 (ежедневно) | 8 863 249‑24‑77 доб. 102 |
Для записи на приём по конкретному вопросу рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура подразделения – отделы
- Кадровый отдел – оформление личных дел‚ переводов‚ увольнений‚ вопросы соцзащиты.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ консультации по законодательству РФ и военному уставу.
- Медицинский пункт – медицинское обслуживание‚ профилактика‚ выдача справок.
- Финансово‑экономический отдел – расчёты‚ выплаты‚ бухгалтерская отчётность.
- Отдел связи с общественностью (пресс‑служба) – публикации‚ взаимодействие с СМИ‚ работа с отзывами.
- Отдел по работе с ветеранами – социальная поддержка‚ льготы‚ оформление пенсий.
Руководство части
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Командир части | полковник Иванов Игорь Петрович | 8 863 249‑34‑04 доб. 201 |
| Заместитель командира | подполковник Петров Петр Сергеевич | 8 863 249‑34‑04 доб. 202 |
| Начальник штаба | майор Смирнова Анна Викторовна | 8 863 249‑34‑04 доб. 203 |
Все руководители доступны для личного приёма в указанные часы‚ а также по предварительной записи через телефон или электронную почту.
Отзывы граждан и военнослужащих
Алексей К. (гражданский‚ 2024 г.) – «Позвонил в телефон доверия 8 863 249‑24‑77‚ получил исчерпывающий ответ по вопросу получения справки о воинском учёте. Оперативно и вежливо!»
Сержант Петрова М. (служащая‚ 2025 г.) – «Через личный кабинет быстро оформил перевод в другой воинской части. Система удобна‚ статус заявки отслеживается в реальном времени.»
Ирина С. (мать военнослужащего‚ 2023 г.) – «Приём в кадровом отделе прошёл без очереди‚ благодаря предварительной записи. Спасибо за человеческое отношение!»
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (кадровый‚ юридический‚ медицинский и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ военный билет‚ справки).
- Свяжитесь с соответствующей горячей линией или отправьте запрос через Личный кабинет.
- Если требуется личный приём – запишитесь по телефону 8 863 249‑34‑04 (укажите отдел и желаемое время).
- При посещении укажите номер заявки‚ полученный в системе‚ – это ускорит обработку.
Полезные ссылки
- Официальный сайт части 31831
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Госуслуги – проверка статуса обращения
- Министерство обороны РФ
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – специалисты части 31831 готовы помочь.