Если вам необходимо связаться с военной комендатурой Донецкой Народной Республики‚ получить разъяснения по вопросам воинского учёта‚ оформить документы или задать любой иной вопрос‚ ниже собраны все официальные контакты‚ графики приёма и полезные ссылки.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ новостей и загрузки форм документов используйте официальный ресурс:
- URL: https://www.doncom.dnr.ru
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для экстренных вопросов‚ а также для получения справок по работе комендатуры.
- Номер горячей линии: +7 (383) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел воинского учёта | +7 (383) -23‑45‑68 | 08:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и рекрутмента | +7 (383) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел юридической поддержки | +7 (383) -23‑45‑70 | 09:00–16:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (383) -23‑45‑71 | 10:00–19:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и обращения в письменной форме используйте e‑mail:
- Электронная почта: info@doncom.dnr.ru
- Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Все граждане могут оформить и вести свой личный профиль в системе «Военный учёт онлайн».
- Ссылка: https://lk.doncom.dnr.ru
- Для входа понадобится паспорт гражданина ДНР и номер военного билета.
- В личном кабинете доступны:
- Проверка статуса воинского учёта;
- Запись на приём к специалисту;
- Загрузка сканов документов;
- Получение электронных справок.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично‚ записывайтесь заранее через горячую линию или личный кабинет.
- Адрес приёмного отделения: ул. Советская‚ 12‚ г. Донецк‚ ДНР
- График личного приёма:
- Понедельник‑Среда: 09:00–12:00‚ 14:00–17:00
- Четверг‑Пятница: 09:00–13:00‚ 15:00–18:00
- Суббота: 10:00–14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Необходимые документы: паспорт‚ военный билет (или справка о его отсутствии)‚ СНИЛС.
Структура отделов комендатуры
- Отдел воинского учёта – ведение реестра призывников‚ выдача справок.
- Отдел кадров и рекрутмента – набор в вооружённые силы‚ оформление контрактов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ защита прав граждан.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям военнослужащих‚ выплаты и льготы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство комендатуры
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Командир комендатуры | Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -23‑45‑72 |
| Заместитель командира по кадрам | Полковник Петрова Марина Викторовна | +7 (383) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела воинского учёта | Капитан Смирнов Алексей Андреевич | +7 (383) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогут понять‚ чего ожидать от обращения.
- Ирина К. (г. Донецк) – «Благодарю за быстрый ответ по телефону горячей линии‚ справка пришла в течение суток.»
- Алексей М. (г. Мариуполь) – «Записался через личный кабинет‚ но пришлось ждать 3 дня. В целом процесс удобный.»
- Светлана Д. (г. Горловка) – «Отдел юридической поддержки помог решить спор по выплате льгот. Профессионально и без лишних проволочек.»
- Владимир С. (г. Донецк) – «Горячая линия иногда занята‚ но оператор вежливый и готов повторно перезвонить‚ если ждать более 5 минут.»
Как правильно оформить запрос
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные Ф.И.О.‚ дату рождения и номер военного билета (если есть).
- Чётко сформулируйте вопрос или цель обращения.
- При необходимости приложите скан или фото документа (паспорт‚ справка‚ договор).
- Укажите удобный способ связи: телефон‚ e‑mail или личный кабинет.
- Сохраняйте номер вашего обращения (если получаете его по телефону) для последующего контроля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ нужен ли мне военный билет?
Если вам исполнилось 18 лет и вы не имеете статуса «отсрочки» или «льготы»‚ вам необходимо оформить военный билет. Информацию можно уточнить в отделе воинского учёта.
Можно ли получить справку онлайн?
Да. Через личный кабинет https://lk.doncom.dnr.ru вы можете заказать электронную справку‚ которая будет доступна в течение 24 часов после подтверждения данных.
Какие документы нужны для записи на личный приём?
Паспорт‚ военный билет (или справка об отсутствии)‚ СНИЛС и‚ при необходимости‚ документ‚ подтверждающий льготу (например‚ справка о инвалидности).
Помните: все указанные контакты актуальны на 19 июня 2026 года. При изменении телефонных номеров или расписания рекомендуется проверять официальную страницу комендатуры.