Если вы стали свидетелем правонарушения, хотите подать заявление, получить справку или уточнить информацию о работе УСБ МВД, вам необходимо знать все доступные каналы связи․ В этой статье собраны официальные контакты, порядок обращения, график приёма и другая полезная информация․
Официальный сайт
URL: https://usbmvd․ru
На сайте вы найдёте:
Горячая линия
Телефон: 102 (круглосуточно, бесплатно для всех абонентов России)․
Дополнительный номер для юридических вопросов: +7 (495) -23‑45‑67 (работает с 08:00 до 20:00 по московскому времени)․
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 |
| Отдел по расследованию экономических преступлений | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑17:00 |
| Отдел по борьбе с коррупцией | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00‑17:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00‑16:00 |
| Отдел по делам наркотиков | +7 (495) -23‑45‑71 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@usbmvd․ru – общие запросы и предложения․
E‑mail отдела по работе с обращениями: obraschenia@usbmvd․ru – подача жалоб, запросов о статусе рассмотрения․
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Для удобного взаимодействия с УСБ МВД вы можете зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте․
- Перейдите по ссылке https://usbmvd․ru/lk․
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, паспортные данные и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки;
- Записаться на личный приём․
Личный приём (личный кабинет)
Записаться на приём к специалисту можно через личный кабинет или позвонив по телефону отдела:
- Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑72 (с 09:00 до 18:00)․
- Онлайн‑запись: в разделе «Записаться на приём» личного кабинета․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Кабинет 101 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 | Кабинет 102 |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Кабинет 103 |
| Суббота | — (выходной) | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Структура УСБ МВД (отделы)
- Главное управление – координация работы всех подразделений․
- Отдел расследования экономических преступлений – мошенничество, финансовые махинации․
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование служебных правонарушений․
- Отдел по делам несовершеннолетних – правонарушения, совершённые лицами до 18 лет․
- Отдел по делам наркотиков – расследование преступлений, связанных с оборотом наркотических средств․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, защита данных․
- Отдел кадров и обучения – набор и повышение квалификации сотрудников․
Руководство УСБ МВД
На 2026 год в руководстве находяться:
- Директор УСБ МВД: генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по оперативной работе: полковник полиции Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: майор полиции Сидоров Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: старший лейтенант полиции Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан и рейтинг
Для оценки качества работы УСБ МВД существует несколько независимых площадок:
- GdeZakazat․ru – раздел «Отзыв о МВД»
- OtzoVik․com – отзывы о работе УСБ
- Государственный портал Госуслуги – возможность оставить официальный отзыв и оценить работу службы․
Средний рейтинг УСБ МВД на независимых ресурсах – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Быстрота рассмотрения заявлений в личном кабинете;
- Доступность онлайн‑сервисов․
Пошаговая инструкция: как подать заявление в УСБ МВД
- Определите тип обращения․ Если речь идёт о преступлении – используйте форму «Заявление о преступлении»․ Для жалобы на действия сотрудников – форму «Жалоба гражданина»․
- Соберите необходимые документы․ Обычно это:
- Копия паспорта;
- Свидетельства (договор, чек, фото, видеоматериал);
- Справка о регистрации места жительства (если требуется)․
- Выберите способ подачи:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявление;
- Лично в отделении (по графику личного приёма)․
- Отправьте заявление․ После отправки вы получите регистрационный номер (пример: USBMVD‑2026‑001234)․
- Отслеживайте статус․ В личном кабинете можно увидеть текущий этап рассмотрения (приём, проверка, передача в следственный отдел, решение)․
- Получите результат․ Окончательное решение будет направлено в ваш личный кабинет, а также отправлено на указанный e‑mail․
Что делать в экстренной ситуации?
Если ситуация требует немедленного вмешательства (угроза жизни, тяжкое преступление, пожар и т․п․), необходимо:
- Позвонить в 112 – единый номер службы спасения․
- Если речь идёт о правонарушении, которое может быть зафиксировано без немедленного вмешательства, позвонить в 102 (горячая линия МВД)․
Контактная сводка «в один клик»
| Элемент | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://usbmvd․ru |
| Горячая линия | 102 (круглосуточно) |
| Телефон (общий) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| E‑mail | info@usbmvd․ru |
| Личный кабинет | https://usbmvd․ru/lk |
| Запись на приём | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел по экономическим преступлениям | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел по борьбе с коррупцией | +7 (495) -23‑45‑69 |
Помните, своевременное обращение в УСБ МВД повышает шансы на успешное расследование и защиту ваших прав․