Управляющая компания «Жилцентр» – профессиональный оператор жилого фонда, который
обеспечивает обслуживание многоквартирных домов, ведёт бухгалтерию, контролирует
техническое состояние зданий и отвечает за комфорт жильцов. Ниже собраны все
необходимые контакты, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос.

Официальный сайт

Для получения полной информации о услугах, тарифах и новостях компании
перейдите на официальный ресурс:

• https://www.jilcentr.ru

Горячая линия

Если вам нужен быстрый ответ в рабочее время, звоните на горячую линию:

• 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер для всех регионов России.

Номера телефонов

Ниже перечислены основные телефонные линии компании:

1. Отдел обслуживания жильцов – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
2. Техническая служба (неотложные вопросы) – 8 (495) -23‑45‑68 (круглосуточно)
3. Бухгалтерия и расчётные вопросы – 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
4. Отдел продаж и подключения новых домов – 8 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 10:00‑17:00)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте один из следующих e‑mail:

• info@jilcentr.ru – общие вопросы.
• support@jilcentr.ru – техническая поддержка.
• billing@jilcentr.ru – вопросы оплаты и расчётов.

Личный кабинет

Все жильцы могут управлять своими услугами через онлайн‑кабинет:

• Ссылка: https://cabinet.jilcentr.ru
• Функции кабинета:
  • Просмотр и оплата коммунальных услуг;
  • Отправка заявок на ремонт;
  • Получение выписок и актов выполненных работ;
  • Обратная связь с управляющей компанией.

Личный приём (офисные часы)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, приходите в наш офис:

• Адрес: г. Москва, ул. Садовая, д. 12, офис 3
• График приёма: пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Иванов И.И.
• Телефон для записи: 8 (495) -23‑45‑71

График приёма заявок

Заявки могут подаваться в любое время через телефон, сайт или личный кабинет.
Обработка заявок происходит в соответствии со следующими сроками:

• Технические неисправности (срочно) – в течение 2‑4 часов.
• Вопросы по оплате – в течение 1 рабочего дня.
• Запросы по документам – в течение 3‑5 рабочих дней.

Отделы компании

Для удобства навигации по структуре компании перечислим основные отделы:

1. Отдел обслуживания жильцов – работа с заявками, консультирование.
2. Техническая служба – ремонтные работы, профилактика инженерных систем.
3. Бухгалтерия – расчёты, начисления, финансовая отчётность.
4. Юридический отдел – правовые вопросы, договоры, споры.
5. Отдел продаж и развития – привлечение новых домов, работа с инвесторами.
6. Отдел маркетинга и коммуникаций – работа с клиентской базой, рекламные кампании.

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативную деятельность:

• Генеральный директор – Петров П.П.
• Заместитель директора по техническому обслуживанию – Сидоров С.С.
• Главный бухгалтер – Кузнецова Е.Е.
• Директор по работе с клиентами – Михайлова А.А.

Отзывы жильцов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные нашими клиентами. Они помогают
потенциальным клиентам понять уровень сервиса компании.

Как правильно оформить запрос

Чтобы ускорить обработку вашего обращения, рекомендуется указывать:

• Полные ФИО и номер квартиры;
• Точный адрес дома (улица, дом, корпус, подъезд);
• Контактный телефон или e‑mail;
• Подробное описание проблемы (для технических заявок – фото/видео, если возможно);
• Желаемый способ связи (звонок, сообщение в личный кабинет, e‑mail).

Управляющая компания «Жилцентр» предоставляет широкий спектр услуг
жильцам, а также открыта к диалогу и готова решать любые вопросы быстро
и профессионально. Пользуйтесь указанными контактами, выбирайте удобный
способ связи и будьте уверены в надёжном обслуживании вашего дома.

Дата актуализации информации: