Самое главное помнить: все сведения‚ приведённые в статье‚ актуальны на 17 июня 2026 г. Если у вас возникнут вопросы‚ используйте указанные ниже каналы связи.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс управляющей компании – https://stroginolj.ru. На сайте вы найдёте:
- Полную информацию о предоставляемых услугах;
- Личный кабинет собственника (регистрация и вход);
- Актуальные новости и объявления;
- Документы для скачивания (договоры‚ тарифы‚ отчётность).
Контакты для обращений
Адрес офиса
г. Москва‚ район Строгино‚ ул. Строгинская‚ д. 12‚ офис 3
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): 8 800 555‑33‑44 – приём звонков 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
- Техническая поддержка: +7 -95 123‑45‑68
- Бухгалтерия: +7 -95 123‑45‑69
Электронный адрес
info@stroginolj.ru – общие вопросы‚ предложения и жалобы.
Для бухгалтерии: buhgalteria@stroginolj.ru.
Для технической службы: tech@stroginolj.ru.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией используйте личный кабинет. В нём доступны:
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Просмотр показаний счётчиков;
- Отправка заявок на ремонт и обслуживание;
- Получение выписок и актов выполненных работ.
Личный приём (приёмная)
Приёмная работает по следующему графику:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Адрес приёмной совпадает с адресом офиса (см. пункт 2.1). При себе необходимо иметь паспорт и договор с УК.
Структура компании – отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел бухгалтерии | Ирина Петровна Сидорова | +7 -95 123‑45‑69 | Ведение расчётов‚ формирование квитанций‚ работа с налоговой отчётностью. |
| Технический отдел | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 -95 123‑45‑68 | Текущий и капитальный ремонт‚ обслуживание инженерных систем. |
| Отдел клиентского сервиса | Марина Викторовна Лебедева | +7 -95 123‑45‑70 | Обработка заявок‚ работа с обращениями собственников‚ информирование. |
| Юридический отдел | Сергей Николаевич Громов | +7 -95 123‑45‑71 | Консультации по правовым вопросам‚ подготовка договоров‚ работа с претензиями. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Владимир Александрович Михайлов
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Елена Сергеевна Киселева
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Дмитрий Олегович Тарасов
- Главный бухгалтер: Ирина Петровна Сидорова
Отзывы собственников
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные жильцами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Положительный: «Быстро реагируют на заявки‚ система личного кабинета удобна‚ всё онлайн – удобно!» – Андрей‚ ул. Строгинская‚ д. 15.
- Нейтральный: «Работа с бухгалтерией иногда затягивается‚ но в целом сервис на уровне.» – Ольга‚ ул. Петрова‚ д. 8.
- Критический: «Техническая служба не всегда успевает решить проблему с протечкой в срок. Надеюсь‚ улучшат график работы.» – Иван‚ ул. Горького‚ д. 22.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на сайте.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (жалоба‚ запрос информации‚ заявка на ремонт).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ договор‚ акт выполненных работ).
- Выберите удобный канал:
- Звонок на горячую линию – 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно).
- Электронное письмо – info@stroginolj.ru (укажите в теме «Обращение»).
- Личный кабинет – создайте заявку через форму онлайн.
- Личный приём – посетите офис в рабочие часы‚ предъявив паспорт.
- После подачи обращения сохраните номер заявки – он понадобится для контроля статуса.
- Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней (для срочных вопросов – в течение 24 часов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оплатить коммунальные услуги?
- Через личный кабинет (кнопка «Оплата»)‚ банковскую карту‚ онлайн‑банкинг или в кассе офиса.
- Можно ли получить выписку за прошлый месяц?
- Да‚ в личном кабинете в разделе «Документы» → «Выписки» можно скачать любой период.
- Куда обращаться при аварийной ситуации?
- Немедленно звоните в службу экстренной помощи – 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно) и указывайте адрес и характер аварии.