Адрес: 663001, г. Ханты‑Мансийск, проспект Мира, 12, офис 3
Индекс: 663001
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных документов и подачи электронных заявлений используйте официальный портал:
- https://yugra.rpn.gov.ru
Контакты для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с эпидемиологической ситуацией, санитарным надзором и профилактикой инфекционных заболеваний, работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑100‑50‑00 (бесплатный номер по России)
Телефоны отдела
- Главный телефон управления: +7 (346) -22‑01‑23
- Отдел эпидемиологии: +7 (346) -22‑02‑34
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора: +7 (346) -22‑03‑45
- Отдел профилактики заболеваний: +7 (346) -22‑04‑56
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов копий документов и предложений используйте e‑mail:
- info@rpn-yugra.ru
- Для вопросов по работе личного кабинета – support@rpn-yugra.ru
Личный кабинет и электронные услуги
Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://portal.rpn-yugra.ru
- Функции кабинета:
- Подача электронных заявлений и жалоб
- Отслеживание статуса обращения
- Получение справок и сертификатов в электронном виде
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приём граждан)
Для личных обращений в управление предусмотрена приёмная зона. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и бытовой сфере.
- Отдел профилактики хронических заболеваний – программы по здоровому образу жизни.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на медицинскую деятельность и санитарные сертификаты.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение информационных материалов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – внутреннее управление персоналом.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (346) -22‑01‑23 доб. 101 | director@rpn-yugra.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (346) -22‑02‑34 доб. 202 | epid@rpn-yugra.ru |
| Заместитель директора по надзору | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (346) -22‑03‑45 доб. 303 | nadzor@rpn-yugra.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в разделе «Обратная связь» на официальном сайте и в социальных сетях:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников управления за быструю реакцию на жалобу о загрязнённой воде в районе № 5. Проблема была решена в течение 24 часов.»
- Конструктивный отзыв: «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором для уточнения вопросов в реальном времени.»
- Критический отзыв: «Приём в приёмной иногда затягиваеться из‑за большого количества заявок. Предлагаю ввести систему предварительной записи через мобильное приложение.»
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения через интернет выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт управления.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, тему обращения и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Полезные ссылки
- Новости управления
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Управление Роспотребнадзора по ХМАО‑Югре работает для вашего здоровья и безопасности.