Если вам необходимо задать вопрос, подать жалобу, получить консультацию по вопросам санитарно‑эпидемиологического надзора или защиты прав потребителей, используйте одну из указанных ниже форм связи.
Официальный сайт
http://rpn.79.rospotrebnadzor.ru/
Адрес управления
Город: Биробиджан, Еврейская автономная область
Улица: Шолом‑Алейхема, 17
Индекс: 679016
Телефонные линии
- Основной телефон управления: 8 (42622) -‑17‑20
- Факс / справочная линия: 8 (42622) -‑27‑52
- Горячая линия (приём жалоб и вопросов): 8 (42622) -‑32‑91
- Единый справочный центр Роспотребнадзора (бесплатный звонок из любой точки России): 8‑800‑100‑0004
- Универсальный номер горячей линии (для всех регионов): 8‑800‑555‑49‑43
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: zpp79@rospotrebnadzor.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Граждане и юридические лица могут оформить и отслеживать свои обращения онлайн через Личный кабинет Роспотребнадзора ЕАО. Для регистрации понадобится ИНН/ОГРН и подтверждающий документ.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к специалисту можно:
- Позвонив по телефону 8 (42622) -‑17‑20 (рабочие часы – см. ниже);
- Через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- Отправив электронное письмо на zpp79@rospotrebnadzor.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
График работы приёма граждан
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Первый понедельник месяца (специальный приём): 15:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы управления
В структуре Роспотребнадзора в Биробиджане работают следующие отделы (контакты указаны в общем телефонном справочнике):
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, пищевых предприятиях, школах и др.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан, проверка качества товаров и услуг.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль за соблюдением лицензий в сфере здравоохранения и пищевой промышленности.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг эпидемиологической ситуации, вакцинация, профилактика COVID‑19 и др.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – вопросы, связанные с персоналом и обслуживанием офиса.
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЕАО является Иванов Иван Иванович (заместитель руководителя – Петрова Мария Сергеевна). Контактные данные руководителя предоставляются только в рамках официальных запросов.
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе управления в нескольких формах:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте rpn.79.rospotrebnadzor.ru;
- Отправив письмо на электронный адрес zpp79@rospotrebnadzor.ru с пометкой «Отзыв»;
- Заполнив форму обратной связи в Личном кабинете;
- Позвонив по горячей линии 8 (42622) -‑32‑91 и озвучив свои замечания.
Все полученные отзывы рассматриваются в порядке, установленном внутренними регламентами, и могут стать основанием для корректировки работы отделов.
Краткая справка «Как связаться»
| Тип связи | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон (основной) | 8 (42622) -‑17‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Факс / справочная | 8 (42622) -‑27‑52 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия (жалобы) | 8 (42622) -‑32‑91 | Круглосуточно (приём звонков) |
| Единый справочный центр РФ | 8‑800‑100‑0004 | Круглосуточно, бесплатно |
| Электронная почта | zpp79@rospotrebnadzor.ru | Круглосуточно (ответ в рабочие часы) |
| Личный кабинет (онлайн‑приём) | https://lk.rpn79.rospotrebnadzor.ru/ | Круглосуточно |
Надеемся, что данная информация поможет вам быстро и удобно связаться с Роспотребнадзором в Биробиджане.