В статье собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения в Управление МВД России по Пензе. Данные актуальны на 17 июня 2026 г. Если вам требуется оперативная помощь, уточнение режима работы или запись на личный приём – используйте указанные ниже сведения.
Официальный сайт
https://penza.mvd.ru – главный портал Управления МВД России по Пензе. На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, возможность входа в личный кабинет и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
8 (8412) -5‑55‑55 – круглосуточный номер для экстренных и неэкстренных вопросов. Оператор принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны отделов
- Отдел приёма граждан: 8 (8412) -5‑55‑56 (рабочие часы)
- Отдел по борьбе с преступностью: 8 (8412) -5‑55‑57
- Отдел по вопросам миграции: 8 (8412) -5‑55‑58
- Отдел профилактики правонарушений: 8 (8412) -5‑55‑59
Электронный адрес
info@penza.mvd.ru – общая электронная почта для запросов граждан, подачи заявлений и получения разъяснений. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо войти в личный кабинет. В нём доступны:
- Запрос справок и выписок;
- Запись на приём к сотруднику;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Оплата государственных услуг.
Личный приём (приём граждан)
Начальник отдела приёма граждан – Иванов Игорь Сергеевич, полковник. Приём проводится в кабинете № 12 по адресу: г. Пенза, ул. Советская, д. 41, офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в выходные и праздничные дни возможен только по предварительной записи.
Отделы Управления
- Отдел по работе с населением
- Отдел по борьбе с преступностью
- Отдел по вопросам миграции
- Отдел профилактики правонарушений
- Отдел технической поддержки и информационных систем
- Отдел кадров и обучения
Руководство Управления
Начальник Управления МВД России по Пензе – полковник Петров Алексей Сергеевич (приём граждан: Пн‑Пт, 10:00‑12:00).
Заместитель начальника – майор Сидоров Дмитрий Владимирович (вопросы по миграции и правопорядку).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
Ирина К. – «Позвонила на горячую линию по поводу утери паспорта. Оператор вежливый, дал чёткие инструкции, через два дня получила справку в личном кабинете. Спасибо за быструю помощь!»
Сергей М. – «Записался на личный приём через сайт, но в назначенный день меня не приняли. Пришлось ждать до следующей недели. Надеюсь, процесс улучшат.»
Ольга П. – «Отдел по миграции помог оформить временный вид на жительство. Всё быстро, без лишних бумаг. Рекомендую обращаться именно в Пензу – сервис на высоте!»
Как правильно обратиться
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, заявление).
- Уточнить номер отдела, отвечающего за ваш вопрос (см. раздел «Телефоны отделов»).
- Если вопрос срочный – позвонить на горячую линию 8 (8412) -5‑55‑55.
- Для неэкстренных вопросов использовать электронную почту или личный кабинет.
- При необходимости записаться на личный приём через сайт или по телефону отдела приёма граждан.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любую проблему, связанную с работой МВД в Пензе.