Если вы владелец квартиры‚ член ТСЖ‚ управляющая компания или просто интересуетесь порядком проведения капитального ремонта в Москве‚ вам необходимо знать‚ как связаться с Управлением капитального ремонта. В этой статье собраны все актуальные контакты‚ сведения о личном кабинете‚ графике приёма‚ структуре управления и отзывы жильцов.
Официальный сайт
https://ukr.mos.ru – основной портал‚ где размещена нормативно‑правовая база‚ новости о текущих проектах‚ интерактивные карты объектов и возможность подать онлайн‑запрос.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (495) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24 ч × 7 дней). По телефону можно уточнить:
- текущий статус согласования проекта капитального ремонта;
- даты проведения работ в вашем доме;
- условия оплаты и порядок расчётов;
- получить консультацию по документам‚ которые необходимо подготовить.
Основные номера телефонов
- Приёмная (по вопросам согласования проектов): 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел финансов и расчётов: 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел юридической поддержки: 8 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка (технические вопросы‚ план‑схемы): 8 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт 08:00‑19:00)
Электронный адрес
e‑mail: info@ukr.mos.ru
Для обращения с документами используйте адрес doc@ukr.mos.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Управлением капитального ремонта рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Регистрация: https://ukr.mos.ru/login
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса вашего проекта;
- Загрузка и хранение сканов договоров‚ актов‚ согласований;
- Оплата взносов онлайн;
- Получение уведомлений о предстоящих работах;
- Обратная связь с сотрудниками УКР через встроенный чат.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в Управлении работает приём граждан.
| Отдел | Ответственный | Телефон | График приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Отдел согласования проектов | Иванов П. С. | 8 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Каб. 101 |
| Отдел финансов | Смирнова Е. В. | 8 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Каб. 102 |
| Юридический отдел | Кузнецов А. Н. | 8 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Каб. 103 |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- по телефону горячей линии (8 (495) -23‑45‑67);
- через личный кабинет‚ выбрав пункт «Записаться на приём»;
- по электронной почте reception@ukr.mos.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура управления (отделы)
- Отдел согласования проектов капитального ремонта – взаимодействует с Государственной жилищной инспекцией Москвы‚ собирает и проверяет документы.
- Отдел финансов и расчётов – формирует смету‚ контролирует поступление средств‚ ведёт расчёты с подрядчиками.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку‚ готовит договоры‚ решает споры;
- Технический отдел – разрабатывает техническую документацию‚ контролирует качество работ.
- Отдел информационно‑коммуникационных технологий – поддерживает сайт‚ личный кабинет и телефонные сервисы.
Руководство управления
На 2026 год в должности руководителя Управления капитального ремонта (УКР) Москвы работает:
- Главный специалист по капитальному ремонту – Петрова Марина Сергеевна (тел.: 8 (495) -23‑45‑72‚ e‑mail: petrova@ukr.mos.ru)
- Заместитель – Соколов Дмитрий Алексеевич (тел.: 8 (495) -23‑45‑73)
Отзывы жильцов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в публичных реестрах и на официальном сайте:
Иван Петров‚ г. Москва‚ ул. Ленина‚ д. 12: «Благодарю сотрудников УКР за быстрый отклик по телефону горячей линии. Согласование проекта заняло меньше недели‚ чем ожидал».
Светлана Кузнецова‚ г. Москва‚ ул. Сокольническая‚ д. 45: «Личный кабинет оказался очень удобным – все документы в одном месте‚ а оплата онлайн прошла без проблем».
Андрей Смирнов‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 8: «Приём в отделе финансов был затруднён из‑за длительного ожидания‚ но после записи через сайт всё прошло быстро».
Краткая инструкция по получению номера телефона управления капитального ремонта
- Перейдите на официальный сайт ukr.mos.ru и откройте раздел «Контакты».
- Скопируйте номер горячей линии 8 (495) -23‑45‑67 – он работает 24 часа в сутки.
- Если нужен конкретный отдел‚ используйте таблицу выше: выберите нужный номер и время работы.
- Для записи на личный приём позвоните по номеру горячей линии или отправьте запрос через личный кабинет.
Помните‚ что своевременное обращение в Управление капитального ремонта позволяет избежать задержек в проведении работ‚ ускорить согласование проекта и обеспечить прозрачность финансовых расчётов. Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь пользоваться горячей линией или личным кабинетом – специалисты всегда готовы помочь.