Управление ФНС России по Челябинской области – региональный орган, отвечающий за администрирование налогов, сборов и контроль за их уплатой в Челябинской области. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан и юридических лиц: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы налогоплательщиков.
Официальный сайт
Главный портал Управления ФНС по Челябинской области – https://chel.fns.gov.ru. На сайте доступны:
- Электронные сервисы (подача деклараций, проверка статуса, получение выписок).
- Информационные материалы (новости, разъяснительные письма, формы отчетности).
- Контактные данные всех отделов и подразделений.
- Календарь налоговых событий и сроков.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с налогами, действует единая горячая линия:
- 8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточно (24/7), бесплатный звонок по России.
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные линии Управления:
- 8 (351) -22‑01‑23 – главный офис (приём звонков с 9:00 до 18:00).
- 8 (351) -22‑01‑24 – отдел по работе с юридическими лицами.
- 8 (351) -22‑01‑25 – отдел по работе с физическими лицами.
- 8 (351) -22‑01‑26 – служба технической поддержки электронных сервисов.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@chel.fns.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с налоговой службой каждый налогоплательщик может создать личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация – https://chel.fns.gov.ru/lk
- Возможности кабинета:
- Подача деклараций и отчетов онлайн.
- Оплата налогов через банковские карты и электронные кошельки.
- Получение выписок и справок.
- Отслеживание статуса проверок и запросов.
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (офисный визит)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём.
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём».
- По телефону 8‑800‑555‑35‑35 (операторы помогут выбрать удобное время).
- Лично в офисе – в регистратуре по адресу (см. ниже).
Адрес главного офиса
660041, г. Челябинск, ул. Пушкина, 12
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел по работе с юридическими лицами |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел по работе с физическими лицами |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел контроля и надзора |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел информационных технологий |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Отдел кадров и документации |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отделов
Управление состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы налогообложения предприятий, проверка отчетности.
- Отдел по работе с физическими лицами – налоги на доходы, ИНН, справки о доходах.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, расследование налоговых правонарушений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и документации – кадровый вопрос, оформление документов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководство Управления
На 2026 год в состав руководства входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (351) -22‑01‑23 доб. 101 |
| Заместитель главы – по работе с юридическими лицами | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (351) -22‑01‑24 доб. 202 |
| Заместитель главы – по работе с физическими лицами | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (351) -22‑01‑25 доб. 303 |
| Начальник отдела ИТ | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (351) -22‑01‑26 доб. 404 |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы граждан» на сайте Управления.
«Благодарю сотрудников отдела по работе с физическими лицами за быструю помощь в получении справки о доходах. Оформление заняло всего 15 минут после записи в личном кабинете.» – Марина Петрова, ИНН 770123456789.
«Электронный сервис подачи деклараций работает без сбоев, а при возникновении вопросов техподдержка отвечает в течение 5‑10 минут. Очень удобно!» – ООО «ТехноПром», ИНН 770987654321.
«Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 помогла разобраться с ошибкой в расчете налога за 2023 год. Оператор вежливый, проблема решена быстро.» – Дмитрий Соколов, ИНН 770112233445.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ФНС по Челябинской области
- Личный кабинет налогоплательщика
- Контактная информация и карта проезда
- Новости и обновления налогового законодательства
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет. Управление ФНС по Челябинской области стремится обеспечить максимально удобный и прозрачный сервис для всех налогоплательщиков.