Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области․ Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, адреса, график работы, структура управления и отзывы граждан․
Официальный сайт
https://rospotrebnadzor-sverdlovsk․ru
Горячая линия (общероссийская)
###-###-#### – звонок по России бесплатный
Линия работает круглосуточно 24/7․ Приём звонков осуществляется в режиме «голосовой справки» и оператора (при необходимости)․
Региональные телефонные номера
- +7 (343) -74‑13‑79 – дополнительный номер для вопросов, связанных с COVID‑19 и эпидемиологическим надзором․
- +7 (343) -12‑00‑04 (доб․ 101) – основной городской номер Управления в Екатеринбурге․
- +7 (343) -12‑00‑04 (доб․ 102) – приём граждан в личный кабинет (приём по записи)․
Электронный адрес
info@rospotrebnadzor-sverdlovsk․ru
Для письменных обращений, запросов о предоставлении информации и подачи жалоб используйте указанный e‑mail․ Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://rospotrebnadzor-sverdlovsk․ru/lk
Личный приём (приём по записи)
Для личного визита в Управление необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму․
Как записаться
- Позвонить по номеру +7 (343) -12‑00‑04 (доб․ 102) в рабочие часы․
- Заполнить форму записи на сайте: https://rospotrebnadzor-sverdlovsk․ru/record․
- Получить подтверждение записи на e‑mail или СМС․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Адрес Управления
Отдельный переулок, 3, г․ Екатеринбург, Свердловская область, 620014
Как добраться:
- Метро: станция «Динамо», выход 2 – 10‑минутная прогулка․
- Автобусы: маршруты 12, 24, 57, 71 (остановка «Отдельный переулок»)․
- На автомобиле: парковка у здания – платная, 2‑х местные зоны․
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка пищевых предприятий, общественного питания․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров․
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – просветительская работа, вакцинация․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел кадров и административный отдел – кадровая работа, документооборот․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления | Козловских Дмитрий Николаевич | +7 (343) -12‑00‑04 (доб․ 100) |
| Заместитель директора – эпидемиология | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (343) -12‑00‑04 (доб․ 105) |
| Заместитель директора – защита прав потребителей | Петров Алексей Сергеевич | +7 (343) -12‑00‑04 (доб․ 106) |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления на независимых площадках:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Яндекс․Карты – отзывы
- Otzovik – мнения посетителей
Полезные ссылки
- Официальный портал Роспотребнадзора России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальная информация
Обновлено: 16 июня 2026 г․