Тульский региональный отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) осуществляет контроль за санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения, профилактику инфекционных заболеваний и надзор за качеством продукции. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, юридических лиц и специалистов.
Официальный сайт
URL: https://tul.rpn.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с инфекционными вспышками, санитарными нарушениями и другими неотложными ситуациями, работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный номер по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (4872) -5‑00‑00 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел эпидемиологического надзора | +7 (4872) -5‑01‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля | +7 (4872) -5‑02‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел лицензирования и сертификации | +7 (4872) -5‑03‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения справок используйте официальный e‑mail:
- rospotreb@tulobr.gov.ru
- Ответ в течение 3‑5 рабочих дней
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане и организации могут оформить и отслеживать свои обращения онлайн.
- Ссылка: https://tul.rpn.gov.ru/lk
- Регистрация – простая, требуется только СНИЛС и подтверждение по SMS.
- Функции личного кабинета:
- Подача заявлений и жалоб.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение электронных справок и сертификатов.
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к специалисту необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет;
| Кому | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный специалист по эпидемиологии | ул. Советская, д. 12, Тула, Тульская обл., 603000 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (4872) -5‑01‑10 |
| Руководитель отдела санитарного контроля | ул. Советская, д. 12, офис 3‑45 | Вт‑Чт 10:00‑13:00 | +7 (4872) -5‑02‑20 |
| Специалист по лицензированию | ул. Советская, д. 12, офис 5‑12 | Пн‑Пт 11:00‑15:00 | +7 (4872) -5‑03‑30 |
Отделы Тульского Роспотребнадзора
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка предприятий общественного питания, школ, детских садов.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на медицинскую и фармацевтическую деятельность.
- Отдел профилактики и просвещения – организация информационных кампаний, подготовка методических рекомендаций.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый вопрос, работа с документами.
Руководство
На 2026 год руководство Тульского Роспотребнадзора выглядит следующим образом:
- Главный специалист (директор) – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по эпидемиологическому надзору – Петрова Ольга Владимировна
- Заместитель директора по санитарному контролю – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный врач – Кузнецова Елена Михайловна
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе службы, а также предложить улучшения. Есть несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://tul.rpn.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@tulobr.gov.ru
- Телефон горячей линии (для срочных вопросов): 8‑800‑100‑00‑00
- Личный кабинет – после входа в систему в разделе «Отзывы».
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ в письменной форме или по телефону.
Краткая справка
Если вам нужен только номер телефона, то основной контактный номер Тульского Роспотребнадзора – +7 (4872) -5‑00‑00. По этому номеру можно уточнить часы работы, записаться на приём или получить консультацию по текущим вопросам.
Обратите внимание: указанная информация актуальна на 18 июня 2026 года, но перед визитом рекомендуется проверить её на официальном сайте или позвонить по горячей линии, так как график работы и контактные данные могут изменяться.