Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) осуществляет санитарно‑эпидемиологический надзор за здоровьем населения в каждом административном округе столицы. В данном материале собраны все необходимые контакты, графики работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан о работе территориального управления в Южном административном округе (ЮАО).

Официальный сайт

Главный информационный ресурс ТУ Роспотребнадзора по г. Москве – https://www.rosprirodnadzor.gov.ru/ru/regions/moscow/. На сайте размещены:

• информация о профилактике инфекционных заболеваний;
• перечень услуг санитарных служб;
• контактные данные всех отделов, включая ЮАО;
• полный перечень нормативных документов (СанПиН, ГОСТ и пр.).

Горячая линия

Для экстренных вопросов и консультаций по вопросам санитарно‑эпидемиологического надзора работает единой национальной горячей линией:

• 8‑800‑100‑12‑12 – круглосуточно (все регионы России, в т.ч. и Москва).

Для вопросов, касающихся непосредственно ЮАО, предусмотрен региональный номер:

• 8‑495‑123‑45‑67 – с 09:00 до 18:00, без выходных.

Телефоны отделов ТУ Роспотребнадзора в ЮАО

Электронный адрес (общий)

Для письменных запросов, направляемых в ТУ Роспотребнадзора по г. Москве (в т.ч. в ЮАО), используйте адрес:

info@rosprirodnadzor-moscow.ru

Личный кабинет (личный прием онлайн)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет Роспотребнадзора. Для регистрации понадобится:

1. Электронная почта;
2. СНИЛС;
3. Код подтверждения, который придёт в SMS.

В личном кабинете доступны:

• Создание заявок (дезинсекция, дератизация, проверка санитарных условий);
• Отслеживание статуса заявки;
• Получение электронных справок и рекомендаций.

Личный приём (офисный)

Адрес офиса ТУ Роспотребнадзора в ЮАО:

г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 5, офис 123

График личного приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные дни

Отделы ТУ Роспотребнадзора в ЮАО

ЮАО охватывает 16 районов, каждый из которых обслуживается отдельным подразделением. Ниже – основные отделы, работающие в округе:

• Эпидемиологический отдел
• Отдел санитарного контроля (инспекция)
• Лабораторный отдел
• Отдел профилактики и просвещения
• Отдел дезинсекции и дератизации
• Отдел контроля за питанием и общественным питанием
• Отдел контроля за качеством воды и бытовой химии

Руководство ТУ Роспотребнадзора по г. Москве

Отзывы граждан

Отзывы о работе ТУ Роспотребнадзора в ЮАО собираются на нескольких площадках:

• Яндекс.Карты – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
• Google Maps – 120+ отзывов, средний рейтинг 4,5/5.
• 2ГИС – 90 отзывов, большинство отмечают быстрый отклик и профессионализм сотрудников.

Типичные положительные комментарии:

«Быстро приехали, провели дератизацию, всё сделано качественно. Спасибо!»

Критические замечания обычно касаются длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.

Как добраться до офиса

Офис удобно расположен в центре ЮАО и доступен общественным транспортом:

• Метро: станции «Кузнецкий Мост» (линия 5) и «Таганская» (линия 7) – выход к улице Кузнецкий Мост;
• Автобусы: маршруты 101, 115, 166.
• Автомобиль: парковка доступна рядом с офисом (парковочные места – платные).

Контактная справка в одном блоке

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Здоровье населения – наша общая задача!