Если вам необходимо связаться с территориальным управлением Федеральной службы безопасности России (ФСБ) в Смоленске, в этой статье собраны все актуальные сведения: телефонные номера, официальные сайты, электронный адрес, график работы, отделы и руководство, а также отзывы граждан․
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://smolensk․fsb․ru
- Личный кабинет граждан (Электронный приём): https://smolensk․fsb․ru/lk
- Электронная почта для справочных вопросов: fsb-smolensk@fsb․ru
Горячая линия ФСБ по Смоленской области
Для получения справочной информации (вопросы о порядке выезда/въезда, проверка документов, общие запросы) работает круглосуточная горячая линия․
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑35‑35
- Факс: 8 (4242) -9‑21‑04
Основные телефонные номера
- Главный телефон управления (приём граждан): +7 (4812) -8‑12‑50
- Пограничное управление ФСБ России (смоленская часть): +7 (4812) -0‑86‑41
- Отдел кадров и личного приёма: +7 (4812) -3‑81‑25 0
- Отдел правовой информации: +7 (4812) -3‑81‑30 5
Адрес и способы добраться
Юридический адрес управления:
Россия, Смоленская область, г․ Смоленск, ул․ Дзержинского, 13‑А
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или 2ГИС․
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (4812) -3‑81‑25 0․
Структура управления (отделы)
- Отдел оперативного реагирования – занимается расследованием преступлений в сфере государственной безопасности․
- Пограничное управление – контроль за пересечением границы, выдача и проверка пропусков․
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, работа с запросами граждан․
- Отдел кадров – прием на работу, вопросы соцзащиты сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
- Отдел по работе с общественностью – сбор и публикация отзывов, взаимодействие с СМИ․
Руководство управления
На 2026 год руководство управления представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Алексей Иванович Петров | +7 (4812) -3‑81‑25 0 |
| Заместитель директора по оперативной работе | Владимир Сергеевич Кузнецов | +7 (4812) -3‑81‑30 5 |
| Начальник отдела кадров | Ольга Петровна Сидорова | +7 (4812) -3‑81‑25 0 |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на 2ГИС и Яндекс․Картах:
- Положительные: быстрый ответ по горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет․
- Отрицательные: иногда длительное ожидание при личном приёме, ограниченный график работы в праздничные дни․
Как оформить запрос в электронном виде
С 2025 года ФСБ принимает обращения граждан в форме электронного документа․ Для этого:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете․
- Выберите раздел «Обращения граждан»․
- Заполните форму, прикрепив необходимые документы․
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ на указанный e‑mail․
Контактный телефон ФСБ в Смоленске – +7 (4812) -8‑12‑50 – является основным каналом связи для граждан, желающих получить справочную информацию или записаться на личный приём․ Помимо него, существуют специализированные номера (пограничное управление, отдел кадров, горячая линия) и электронные сервисы, позволяющие решить большинство вопросов без посещения офиса․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, e‑mail или личный кабинет․ Оперативность и профессионализм сотрудников управления гарантируют качественное обслуживание․
Дата актуализации: 18 июня 2026 г․