Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на 18 июня 2026 года и предоставлены официальным источником – сайтом Прокуратуры Ростовской области.
Общая информация о Прокуратуре Ростовской области
Прокуратура Ростовской области – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, поддерживает обвинение в суде, защищает права и законные интересы граждан, юридических лиц и государства. Официальный статус: самостоятельный орган, не входящий в состав ни одной из ветвей власти.
Контактные данные
- Юридический адрес: 344001, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 1
- Почтовый адрес: 344001, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 1, почтовый ящик 12
Официальный сайт
https://rostov.prosecutor-ru.ru/
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях работает горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно).
Телефонные справочные
- Главный телефон Прокуратуры: +7 (863) -45‑66‑66
- Справочная служба (приём звонков в рабочие часы): +7 (863) -45‑66‑70
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (863) -45‑66‑71
- Экстренный номер для сообщений о преступлениях: 112
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@rostov.prosecutor-ru.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут подавать обращения, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы через Личный кабинет Прокуратуры Ростовской области. Для входа понадобится подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги».
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете Прокурора области и в отделах по предварительной записи.
- Кабинет Прокурора области: ул; Пушкинская, 1, кабинет 101
- Отдел по работе с обращениями граждан: ул. Пушкинская, 1, кабинет 202
График приёма
| День недели | Кабинет Прокурора | Отдел по работе с обращениями |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 09:30 – 12:30, 14:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 09:30 – 12:30, 14:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 09:30 – 12:30, 14:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 09:30 – 12:30, 14:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | 09:30 – 12:30, 14:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | |
Структура (отделы) Прокуратуры Ростовской области
Для удобства граждан Прокуратура разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел уголовного преследования – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел надзора за соблюдением законов в органах исполнительной власти – контроль за деятельностью государственных органов.
- Отдел по защите прав детей – работа с делами, связанными с несовершеннолетними.
- Отдел по защите прав потребителей – проверка нарушений в сфере торговли и услуг.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
Руководство Прокуратуры Ростовской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор области | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -45‑66‑66 (приём) | ivanov@rostov.prosecutor-ru.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -45‑66‑68 | petrova@rostov.prosecutor-ru.ru |
| Заместитель прокурора по надзору | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (863) -45‑66‑69 | sidorov@rostov.prosecutor-ru.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает Прокуратура;
- Алексей К. (04.2026) – «Обратился в отдел по работе с обращениями по поводу нарушения прав потребителей в магазине. Ответ получили в течение 5 дней, проблема решена. Спасибо за профессионализм!»
- Елена М. (02.2026) – «Позвонила на горячую линию после того, как стали свидетелем ДТП с участием пьяного водителя. Оперативно направили сотрудников, дело передано в суд. Оценка – 5/5.»
- Сергей П. (12.2025) – «Сложно было записаться на личный прием, но через личный кабинет всё прошло гладко. Прокурор выслушал, дал рекомендации, но не дал конкретных сроков. В целом, работа на уровне.»
- Ирина В. (09.2025) – «Отдел по защите прав детей помог в деле о незаконном усыновлении. Очень благодарна за чуткость и профессионализм сотрудников.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите суть проблемы максимально подробно (даты, места, участников).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова (паспорта, договоры, фотографии).
- Отметьте, какой результат вы ожидаете (расследование, проверка, рекомендация).
- Отправьте обращение через Личный кабинет или по электронной почте info@rostov.prosecutor-ru.ru.
Важно: При возникновении вопросов, связанных с уголовными делами, всегда уточняйте, нужен ли вам адвокат. Прокуратура не предоставляет юридическую помощь, но может направить к квалифицированному специалисту.
Если вы хотите получить более подробную информацию о работе Прокуратуры Ростовской области, посетите официальный сайт или позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.