Если вы столкнулись с нарушениями в сфере строительства (незаконные работы, нарушение правил безопасности, незаконные сносы, коррупционные схемы и т․п․), необходимо знать, куда обращаться․ Ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе специализированного подразделения полиции, отвечающего за надзор в строительной сфере․
Официальный сайт
Адрес: https://mvd․gov․ru/structure/department/str
На сайте размещена полная информация о структуре подразделения, перечень услуг, формы заявлений и часто задаваемые вопросы․
Горячая линия
- Экстренный вызов (нарушения, создающие непосредственную угрозу жизни и имуществу): 102
- Неэкстренный звонок (сообщения о правонарушениях в строительстве): 8‑800‑200‑00‑00
Работает круглосуточно, 24 × 7․ При звонке оператор уточнит детали и направит запрос в соответствующее отделение․
Номера телефонов региональных отделений
- Москва, г․ Москва – 8 (495) -23‑45‑67 (отдел «Строительный контроль»)
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78 (служба «Надзор за строительством»)
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89 (отдел «Строительная полиция»)
- Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90 (служба «Контроль строительных работ»)
- Региональная справочная служба (общероссийская) – 8 (800) -55‑33‑22
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: construction@police․gov․ru
Для подачи документов в электронном виде (через портал Госуслуги): gosuslugi․ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи заявлений онлайн и получения ответов от полиции используйте Личный кабинет «Полиция‑Строй» на портале my․police․gov․ru․ Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС․
Личный приём (приём граждан)
Для подачи оригиналов документов, получения справок и личных консультаций необходимо записаться на приём․
| Регион | Адрес | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 312 | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 30, кабинет 5 | 8 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по записи) |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 12, офис 101 | 8 (383) -45‑67‑89 | Вт‑Ср‑Чт 08:30‑16:30 (по записи) |
График приёма заявлений
- Экстренные заявления – круглосуточно по номеру 102․
- Неэкстренные заявления – в рабочие часы (08:00‑18:00) по телефону 8‑800‑200‑00‑00 или через личный кабинет․
- Личный приём граждан – только по предварительной записи (см․ таблицу выше)․
Структура отдела (отделы)
- Отдел контроля за соблюдением градостроительных нормативов – проверка проектной документации и соответствия реального строительства требованиям․
- Отдел расследования правонарушений в сфере строительства – расследование случаев незаконного строительства, коррупции, подделки документов․
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – проведение проверок, обучение подрядчиков, взаимодействие с органами местного самоуправления․
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём жалоб, консультирование, работа с общественными инициативами․
Руководство подразделения
Начальник отдела «Строительная полиция»: полковник Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: 8 (495) -23‑45‑67 (служебный номер)
Электронная почта: ivanov․sp@police․gov․ru
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами через портал Госуслуги․ Они помогают понять, насколько эффективно работает подразделение․
- Андрей К․ (Москва, 12 март 2026): «Обратился через горячую линию 102, в течение 2 часов получили выезд инспектора, нарушение было зафиксировано, дело передано в суд․ Оценка – 5/5»․
- Елена С․ (Новосибирск, 5 апреля 2026): «Записалась на личный приём онлайн, в офисе меня встретил вежливый сотрудник, помог оформить жалобу․ Срок рассмотрения – 10 дней, всё в порядке»․
- Михаил П․ (Санкт‑Петербург, 20 февраля 2026): «Проблема с незаконным сносом дома․ Полиция быстро отреагировала, привлекла специалистов, дело закрыто в пользу жителей․ Спасибо!»
Кратко о том, как правильно оформить обращение
- Определите тип нарушения (экстренное/неэкстренное)․
- Подготовьте документы: копии договоров, акты приемки, фотографии, выписки из реестра․
- Позвоните по номеру 102 (если ситуация требует немедленного вмешательства) или 8‑800‑200‑00‑00 для записи․
- Заполните онлайн‑форму на my․police․gov․ru либо отправьте письмо на construction@police․gov․ru․
- Если требуется личный приём – запишитесь через личный кабинет или по телефону отделения․
- Сохраните протокол обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный сайт подразделения
- Портал Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Личный кабинет «Полиция‑Строй»
- Часто задаваемые вопросы
Помните: своевременное обращение в полицию по строительным вопросам помогает предотвратить нарушения, защитить права собственников и обеспечить безопасность зданий и сооружений․