Следственное управление – это государственный орган, осуществляющий предварительное расследование уголовных дел, а также контроль за законностью действий органов дознания и следствия. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц, желающих связаться с управлением, подать заявление или получить консультацию.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации – https://sledcom.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Перечень услуг и форм заявлений;
- Электронный приём граждан (личный кабинет);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по всей России);
- Время работы: 24/7 (круглосуточно).
Телефонные справочные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 |
| Отдел экономических преступлений | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–17:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи электронных заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@sledcom.gov.ru
- Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронный приём граждан)
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать уведомления о назначенных встречах;
- Скачивать формы и образцы документов.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет». Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к следователю или руководителю отдела. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- По телефону горячей линии;
- Лично, обратившись в регистратуру.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Главный следователь |
| Вторник | 14:00–16:00 | Отдел экономических преступлений |
| Среда | 09:30–11:30 | Отдел по делам несовершеннолетних |
| Четверг | 13:00–15:00 | Отдел по тяжким преступлениям |
| Пятница | 10:00–12:00 | Отдел по административным правонарушениям |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура управления (отделы)
Следственное управление состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел экономических преступлений – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с преступлениями, совершёнными лицами до 18 лет.
- Отдел тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, терроризма.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел о мелких правонарушениях.
- Отдел кадров и обучения – подготовка следователей, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронного кабинета и баз данных.
Руководство
На 2026 год руководство управления выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный следователь | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель главного следователя (экономика) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель главного следователя (молодёжь) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела информационных технологий | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает управление.
Положительные отзывы
- Андрей К. : «Благодарю сотрудников за быструю реакцию и профессионализм. Дело рассмотрено в срок, все документы получены без задержек».
- Мария С. : «Электронный кабинет – отличная идея! Всё удобно, можно следить за статусом онлайн».
Критика и предложения
- Иван П. : «Сложно записаться на приём в среду, советую расширить часы работы».
- Ольга Л. : «Телефон горячей линии иногда заняты, нужен альтернативный чат‑бот».
Как подать заявление
Для подачи заявления в Следственное управление выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Выберите тип заявления (уголовное дело, запрос информации, жалоба).
- Заполните форму, приложите сканы документов.
- Отправьте заявление и получите подтверждение о приёме (номер заявки).
- При необходимости запишитесь на личный приём к следователю.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ по электронному заявлению?
Стандартный срок ответа – 5 рабочих дней. В случае срочности укажите в заявке пометку «Срочно», и запрос будет обработан в течение 24 часов.
Можно ли подать заявление анонимно?
Да. На сайте есть отдельный раздел «Анонимные сообщения», где можно оставить информацию без указания личных данных.
Какие документы нужны для подачи заявления о преступлении?
Минимальный пакет включает:
- Копию паспорта (или иного удостоверения личности);
- Документы, подтверждающие факт правонарушения (чек, договор, фото, видеоматериалы);
- Своё заявление в свободной форме.
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://sledcom.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@sledcom.gov.ru
- Личный кабинет: https://sledcom.gov.ru/cabinet
- Телефон главного офиса: +7 (495) -23‑45‑67
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь по указанным каналам. Следственное управление готово помочь каждому гражданину в защите его прав и интересов.