В данной статье собраны все необходимые сведения для обращения в Следственный комитет Российской Федерации: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронный адрес‚ порядок подачи заявлений‚ график личных приёмов‚ структура органов и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://sledcom.ru
На сайте доступны:
- информационный портал с новостями и пресс‑релизами;
- раздел «Контакты» с полным перечнем телефонов и адресов;
- личный кабинет гражданина (раздел «Обращения»);
- база часто задаваемых вопросов.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях действует круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑200‑01‑00 (бесплатный для всех операторов России);
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов региональных отделений
Ниже указаны основные телефонные контакты центрального аппарата и региональных управлений. Для уточнения номера конкретного отделения рекомендуется зайти в раздел «Контакты» на официальном сайте.
| Отделение | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Главное управление (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Управление по Санкт‑Петербургу | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Управление по Новосибирску | +7 (383) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для обращений
Для подачи письменных заявлений‚ запросов и предложений можно использовать официальный e‑mail.
- Общий адрес: info@sledcom.ru
- Адрес для подачи жалоб: complaint@sledcom.ru
- Адрес для запросов от юридических лиц: biz@sledcom.ru
Все письма обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. В теме письма указывайте «Обращение гражданина – Ф.И.О. – № телефона».
Личный кабинет на сайте
Для удобного контроля за статусом обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Нажмите «Регистрация»‚ введите Ф.И.О.‚ паспортные данные и контактный телефон;
- После подтверждения вы получите логин и пароль;
- В кабинете можно:
- отправлять новые обращения;
- просматривать статус уже поданных заявлений;
- получать ответы в электронном виде;
- загружать сканы документов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в центральном управлении и в региональных отделениях.
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (8‑800‑200‑01‑00) – оператор уточнит свободные даты;
- По электронной почте – отправьте запрос с темой «Запись на приём»‚ указав Ф.И.О.‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
График приёма в центральном управлении (Москва)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Структура отделов Следственного комитета
Комитет состоит из нескольких ключевых управлений и подразделений. Ниже – основные из них.
- Главное управление по расследованию тяжких преступлений
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по международному сотрудничеству
- Управление по работе с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности
- Отдел кадров и внутреннего контроля
Руководство Комитета
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (информация актуальна на 18 июня 2026):
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Следственного комитета РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель председателя | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель председателя по экономическим преступлениям | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и раздела «Отзывы» на официальном сайте.
Положительные отзывы
- Алексей К.‚ г. Москва: «Благодарю сотрудников Комитета за оперативный отклик по моему заявлению. Дело было закрыто в течение недели‚ а сотрудники в личном кабинете регулярно информировали меня о статусе.
- Елена В.‚ г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ помог оформить заявление онлайн.
Критика и предложения
- Сергей М.‚ г. Санкт‑Петербург: «Сложно записаться на личный приём в центральном управлении – очередь длится несколько недель. Предлагаю расширить часы приёма.
- Ирина П.‚ г. Екатеринбург: «На сайте иногда «падает» личный кабинет‚ требуется улучшить техническую поддержку.
Как правильно оформить обращение по электронной почте
- Тема письма – укажите «Обращение гражданина – Ф.И.О. – № телефона».
- Текст письма – кратко изложите суть проблемы‚ укажите:
- дата и место события;
- номера документов (если имеются);
- контактные данные для обратной связи.
- Приложения – сканы документов‚ фотографии‚ аудиозаписи (не более 5 МБ каждый).
- Подпись – в конце письма укажите полные Ф.И.О.‚ ИНН/СНИЛС (по желанию)‚ адрес проживания.
- Отправьте письмо на info@sledcom.ru и сохраните копию в «Отправленные».
Следственный комитет РФ предоставляет широкий спектр каналов для обращения граждан: горячая линия‚ телефонные номера региональных отделений‚ электронная почта‚ личный кабинет и личный приём. Пользуясь этими ресурсами‚ вы можете быстро и эффективно донести до органов свои сведения‚ получить ответы на вопросы и следить за ходом расследования.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем сразу обращаться в Личный кабинет или по горячей линии 8‑800‑200‑01‑00.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.