Следственный комитет России (СК РФ) в Красноярском крае обеспечивает защиту прав и свобод граждан, расследует тяжкие преступления и осуществляет надзор за законностью. Для удобства граждан создана система контактов для обращений, включающая официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту и личный кабинет.

Официальный сайт

URL: https://krsk.sledcom.ru
На сайте размещена полная информация о структуре управления, новостях, порядке подачи заявлений и возможности воспользоваться личным кабинетом.

Контактные телефоны

• Прямая линия с руководителем ГСУ СК РФ по Красноярскому краю и Республике Хакасия – 8 (391) -73‑02‑92
• Горячая линия Председателя СК РФ – 8‑800‑100‑12‑70 (бесплатный звонок из Москвы и регионов)
• Телефон доверия «Ребёнок в опасности» – короткий номер 123 (только для абонентов Красноярского края, все операторы)
• Телефон доверия ГСУ СК РФ по Красноярскому краю – 8 (391) -73‑02‑99

Электронный адрес

Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail: info@krsk.sledcom.ru. При отправке письма укажите:
• ФИО заявителя;
• Контактный телефон;
• Краткое описание ситуации;
• При необходимости – приложите сканы документов.

Личный кабинет

На официальном сайте krsk.sledcom.ru в правом верхнем углу доступна ссылка «Личный кабинет». Через него можно:

1. Регистрация и создание профиля;
2. Подача электронных заявлений и жалоб;
3. Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
4. Получение ответов в личных сообщениях;
5. Сохранение копий всех отправленных документов.

Личный приём (приём граждан)

Руководитель ГСУ СК РФ по Красноярскому краю – Алексей Леонидович Еремин.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные дни.
• Специальные даты: 13 мая 2026 г. – прямая телефонная связь с руководителем с 11:00 до 12:00 (телефон 8 (391) -73‑02‑92).

Структура отделов

Главное следственное управление (ГСУ) СК РФ по Красноярскому краю состоит из следующих подразделений:

• Отдел расследования тяжких преступлений
• Отдел экономических преступлений
• Отдел по делам несовершеннолетних
• Отдел по защите прав граждан
• Отдел кадров и документации
• Отдел информационных технологий

Руководство

Отзывы граждан

Система приёма отзывов работает в нескольких формах:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
2. Электронная почта – feedback@krsk.sledcom.ru.
3. Телефон доверия – 8 (391) -73‑02‑99 (приём отзывов круглосуточно).
4. Личный кабинет – после регистрации в нём есть раздел «Мои обращения», где можно оставить комментарий о работе сотрудников.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы управления.

Краткая справка о юридическом и фактическом адресе

Юридический и фактический адрес:
660049, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, проспект Мира, дом 35, корпус 3

Регистрация в ЕГРЮЛ – 15 января 2011 г.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения вашего обращения рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Укажите полные ФИО, паспортные данные (или ИНН) и контактный телефон.
2. Кратко опишите проблему, укажите дату и место происшествия.
3. Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова (заявления, справки, фотографии).
4. Выберите удобный канал связи: телефон, электронную почту или личный кабинет.
5. Сохраните номер обращения (если получен) для последующего контроля.

При соблюдении этих рекомендаций ваш запрос будет рассмотрен в срок, установленный законодательством РФ.

Контактная информация в виде таблицы

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных каналов связи. Сотрудники Следственного комитета Красноярского края готовы помочь вам в защите ваших прав и интересов.