Социальный фонд России (СФР) – федеральный орган, который осуществляет
пособия и страховые выплаты гражданам, а также контролирует исполнение
социальных обязательств работодателей. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, графики работы и полезные ссылки для жителей Омской
области.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/omsk/
- Электронная почта: sfr-omsk@sfr.gov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная): https://lk.sfr.gov;ru/
Адреса клиентских офисов (с 1 января 2023)
| Главный офис СФР по Омской области | 644099, г. Омск, ул. Чапаева, 71/1 |
| Отделение по пенсионному страхованию | г. Омск, ул. Пушкина, 67 к2 |
| Отделение по социальному страхованию | г. Омск, ул; Дмитриева, 5/3 |
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсионного и социального
страхования, а также для подачи заявлений в режиме реального времени,
используйте один из нижеуказанных номеров.
- Федеральный круглосуточный номер: 8‑800‑100‑00‑01
- Региональный номер (Омская область): 8‑800‑100‑0001
- Телефон отдела по выплате пособий: 7 (3812) -4‑03‑41
- Телефон отдела по противодействию нарушений: 7 (3812) -4‑03‑62
- Общий телефон офиса (приём звонков в рабочие часы): 7 (3812) -4‑03‑08
- Факс: 8‑800‑100‑0001
График работы
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье, праздничные дни | выходные |
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- По телефону 8‑800‑100‑0001 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Структура и отделы
- Отдел пенсионного страхования – вопросы пенсионных накоплений, выплаты по инвалидности.
- Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты.
- Отдел по работе с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, консультирование.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка заявителей.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений.
Руководство
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный специалист по приёмным вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 г., большинство
обращающихся отмечают:
- Быструю реакцию горячей линии – 84 % положительных отзывов.
- Профессионализм сотрудников в личных приёмах – 78 % удовлетворённость.
- Необходимость улучшения работы сайта (поиск нужных форм и инструкций) – 32 % замечаний.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с СФР, вы можете оставить
отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Сводка контактов
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Федеральная горячая линия | 8‑800‑100‑00‑01 | Круглосуточно |
| Региональная горячая линия (Омск) | 8‑800‑100‑0001 | Круглосуточно |
| Общий телефон офиса | 7 (3812) -4‑03‑08 | 09:00‑18:00 (пн‑чт), 09:00‑16:45 (пт) |
| Электронная почта | sfr-omsk@sfr.gov.ru | Круглосуточно |
| Онлайн‑приёмная (Личный кабинет) | https://lk.sfr.gov.ru/ | Круглосуточно |
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении
режима работы или номеров телефонов рекомендуется проверять информацию
на официальном сайте СФР.