Сеть аптек «Аптека Апрель» работает в более чем 30 регионах России. Чтобы быстро решить любой вопрос – от наличия лекарства до оформления жалобы – достаточно воспользоваться
одним из указанных ниже контактов. В статье собраны все официальные способы связи, графики работы, ссылки на личный кабинет и отзывы реальных покупателей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: apteka-april.ru
- Горячая линия (бесплатно, 24 ч × 7 дн): ###-###-####
- Основной номер справочной службы: +7 (918) -00‑90‑01
- WhatsApp / Viber: +7 -18 200‑90‑01
- Электронная почта: support@apteka-april.ru
- Личный кабинет (онлайн‑заказ, история покупок): apteka-april.ru/lk
Личный приём и график работы справочной службы
Служба поддержки принимает звонки круглосуточно, однако в случае обращения через чат на сайте или WhatsApp рекомендуется пользоваться рабочими часами, чтобы гарантировать быстрый ответ.
| Пн‑Вс (24 ч): | Горячая линия ###-###-#### |
| Пн‑Пт (09:00‑18:00): | Чат‑операторы и e‑mail‑поддержка |
| Сб‑Вс (10:00‑20:00): | WhatsApp‑поддержка |
Отделы и их контактные данные
-
Отдел продаж и наличия товаров
Тел.: +7 (918) -00‑90‑01 (доступно 24 ч).
E‑mail: sales@apteka-april.ru -
Отдел клиентского сервиса (жалобы и предложения)
Тел.: ###-###-#### (бесплатно, 24 ч).
Форма обратной связи: apteka-april.ru/feedback -
Отдел доставки и логистики
Тел.: +7 (918) -00‑90‑02 (09:00‑18:00).
E‑mail: delivery@apteka-april.ru -
Отдел кадров
Тел;: +7 (918) -00‑90‑03 (09:00‑17:00).
E‑mail: hr@apteka-april.ru
Руководство сети
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
- Главный врач‑консультант: Петрова Елена Александровна
Как найти ближайшую аптеку «Апрель»
На официальном сайте аптека‑апрель.ру/shops доступна интерактивная карта с фильтром по региону, городу и времени работы. Пример:
- Москва, ул. Братиславская, 26 (1‑й этаж) – часы работы: Пн‑Вс 09:00‑21:00, телефон +7 (918) -00‑90‑01.
- Оренбург, ул. Советская, 27 – часы работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, телефон +7 (918) -00‑90‑01.
- Полный список доступен в разделе «Аптеки Апрель».
Отзывы покупателей
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официальных ресурсов (Google, Yandex, VK). Большинство отмечают быструю работу справочной службы и удобный номер ###-###-####.
«Позвонила в горячую линию в 23:00, оператор сразу проверил наличие препарата и оформил доставку. Очень удобно, спасибо!» – Марина, г. Москва.
«Служба поддержки помогла оформить возврат лекарства, всё сделали в течение часа. Рекомендую!» – Алексей, г. Оренбург.
«WhatsApp‑поддержка отвечает быстро, даже в выходные. Никаких ожиданий в очереди!» – Ольга, г. Краснодар.
- Круглосуточная доступность: ###-###-#### работает 24 ч × 7 дн без перерыва.
- Бесплатный звонок: номер бесплатный для всех регионов России.
- Мультиканальность: помимо телефона – WhatsApp, чат на сайте, e‑mail.
- Быстрая реакция: большинство запросов решаются в течение 15‑30 минут.
- Прозрачность: возможность оставить отзыв сразу после общения.
Сохраните номер ###-###-#### в контактах телефона – так вы всегда сможете быстро получить помощь от сети аптек «Аптека Апрель».
Статья актуальна на 17 июня 2026 г. Все указанные данные проверены на официальных ресурсах сети.