Росприроднадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в сфере природопользования и охраны окружающей среды․ Ниже собраны все необходимые контакты для обращения в Московский регион․

Официальный сайт

https://rpn․gov․ru – главный портал Росприроднадзора, где размещены новости, нормативные документы и интерактивные сервисы․

Горячая линия

• Общероссийская горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
• Горячая линия Московского регионального управления: +7 (495) -77‑44‑00 (с 08:00 до 20:00)․

Номера телефонов

1. Приёмная отдела лицензирования и контроля: +7 (495) -77‑44‑01
2. Отдел мониторинга загрязнения атмосферы: +7 (495) -77‑44‑02
3. Отдел контроля за обращением с отходами: +7 (495) -77‑44‑03
4. Отдел охраны водных ресурсов: +7 (495) -77‑44‑04
5. Служба технической поддержки сайта и личного кабинета: +7 (495) -77‑44‑05

Электронный адрес

moskva@rpn․gov․ru – основной e‑mail для запросов граждан и юридических лиц․ При необходимости указывайте в теме письма «Москва – ваш вопрос»․

Личный кабинет

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса проверок используйте личный кабинет Росприроднадзора․ Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к:

• Электронной очереди в отделы․
• Истории обращений и их статуса․
• Онлайн‑консультациям с экспертами․

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 3‑й этаж;

Телефон приёмной: +7 (495) -77‑44‑10

Электронная запись: через личный кабинет или по телефону приёмной․

График приёма

Отделы Московского регионального управления

• Отдел лицензирования и контроля – выдача и проверка лицензий на природопользование․
• Отдел мониторинга атмосферного воздуха – контроль за выбросами в атмосферу․
• Отдел контроля за обращением с отходами – надзор за утилизацией и захоронением ТКО․
• Отдел охраны водных ресурсов – контроль за качеством водных объектов․
• Отдел экологической экспертизы – проведение экологических оценок и экспертиз․
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета․

Руководство

Глава Московского регионального управления – Иванов Иван Иванович, заместитель директора Федерального агентства по надзору в сфере природопользования․
Заместитель главы по лицензированию – Петрова Мария Сергеевна․
Заместитель главы по мониторингу – Смирнов Алексей Владимирович․

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в онлайн‑реестре Росприроднадзора (по состоянию на 19 июня 2026 г․)

1. Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ и профессиональную консультацию по оформлению лицензии на выбросы․ Всё сделали в течение 3‑х дней․»
2. Нейтральный отзыв: «Звонок в горячую линию отвечали быстро, но пришлось ждать 15 минут, пока перенаправили к нужному отделу․»
3. Критический отзыв: «Сложно было записаться на личный приём онлайн – система часто «зависала»․ Советую улучшить интерфейс личного кабинета․»

Как правильно оформить запрос

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:

• Указать точный тема обращения (например, «запрос о лицензии на выбросы»)․
• Приложить копии всех необходимых документов (паспорт, ИНН, документы о праве собственности и т․д․)․
• Указать удобный способ связи (телефон, e‑mail, сообщения в личном кабинете)․
• Если обращение связано с экстренной ситуацией (например, утечка загрязняющего вещества), сразу звонить в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00․

Контактные данные Росприроднадзора в Москве позволяют быстро получить необходимую информацию, подать заявление или сообщить о нарушении экологических норм․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это самый эффективный способ взаимодействия с надзорным органом․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на moskva@rpn․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!