Государственное казённое учреждение Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГКУ СК «МФЦ») обслуживает жителей края через сеть центров «Мои документы»․
Ниже собраны все основные сведения: официальные ресурсы, контакты, графики приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
Портал сети многофункциональных центров Ставропольского края – главный информационный ресурс, где можно:
- узнать актуальное расписание приёма;
- записаться онлайн через чат‑боты;
- получить доступ к личному кабинету;
- отслеживать статус поданных заявлений;
- прочитать новости и отзывы․
http://umfc26․ru/
Ключевые разделы сайта
- Услуги онлайн – запись на приём, проверка готовности документов, чат‑боты․
- Контакты – телефоны, адреса, электронная почта․
- Личный кабинет – вход в личный кабинет (только для зарегистрированных пользователей)․
- Отделы и услуги – подробный перечень предоставляемых государственных и муниципальных услуг․
- Отзывы – раздел, где граждане оставляют свои комментарии о работе центров․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес главного офиса | 355035, Ставропольский край, г․ Ставрополь, ул․ Мира, д․ 285, стр․ 1 |
| Электронная почта | gkumfcsk@mfc-stv․ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑40‑10 Пн‑Пт 08:00‑18:00, Пн‑Сб 08:00‑18:00 |
| Приёмная (региональная) | 8 (8652) -4‑80‑84 |
| Телефон доверия губернатору | 8‑8652‑74‑81‑88 |
| Мессенджер «MAX» (чат‑бот Уполномоченного) | https://max․ru/gkumfcsk_bot |
При проведении ремонтных работ в главном офисе (ул․ Мира, д․ 282а) приём заявителей осуществляется в альтернативных центрах:
- пр‑т Кулакова, д․ 10М;
- ул․ Васильева, д․ 49;
- ул․ Голенева, д․ 21;
- ул․ 50 лет ВЛКСМ, д․ 8А/1‑2․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с МФЦ рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале lk․umfc26․ru․ Через него можно:
- записаться на приём к нужному специалисту;
- отслеживать статус заявлений и готовность документов;
- получать электронные уведомления о новых услугах;
- оставлять отзывы и предложения․
При возникновении проблем с входом в личный кабинет (например, при работе с мессенджером МАХ) рекомендуется воспользоваться инструкциями в разделе «Помощь» сайта или обратиться в службу поддержки по горячей линии․
Личный приём (приём заявителей)
График работы приёмной
Пн‑Сб: 08:00‑18:00 (приём без выходных, кроме официальных праздников)․ В праздничные дни приём может быть перенесён – актуальная информация публикуется на сайте․
Как записаться
Записаться можно несколькими способами:
- Через онлайн‑форму на портале Запись на приём;
- С помощью чат‑бота в мессенджере MAX;
- Позвонив по телефону приёмной 8 (8652) -4‑80‑84 и уточнив свободные окна․
Отделы и предоставляемые услуги
В каждом МФЦ работают специализированные отделы․ Ниже – типовой перечень отделов, присутствующих в сети «Мои документы» Ставропольского края:
| Отдел | Основные услуги |
|---|---|
| Отдел паспортных вопросов | Выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов, восстановление утраченных документов․ |
| Отдел водительских удостоверений | Оформление, замена и продление водительских прав․ |
| Отдел соцзащиты | Пенсионные выплаты, пособия, ОМС, соцкарты․ |
| Отдел регистрации недвижимости | Регистрация прав собственности, кадастровый учёт, выписка из ЕГРН․ |
| Отдел юридической помощи | Бесплатные консультации, подготовка правовых документов․ |
| Отдел бизнес‑услуг | Регистрация ИП и ООО, получение ОКВЭД, справки о доходах․ |
Полный список услуг доступен в разделе «Услуги» портала․
Руководство ГКУ СК «МФЦ»
На момент публикации (17 июня 2026 г․) руководителем ГКУ СК «МФЦ» является Олег Евгеньевич Попов – директор проекта в рамках сотрудничества с Госкорпорацией «Росатом»․ Под его руководством центр реализует проекты по цифровизации государственных услуг․
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (8652) -4‑80‑84 (приёмная);
- Email: gkumfcsk@mfc-stv․ru․
Отзывы граждан
Отзывы собираются в нескольких местах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте umfc26․ru;
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (ссылка в футере сайта);
- Сервис «Госуслуги» – после получения услуги пользователь может оставить оценку․
Примеры типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников МФЦ за быстрый приём и профессиональную помощь при оформлении загранпаспорта․ Записаться онлайн – удобно, очередь в офисе не была․»
«Во время ремонта главного офиса меня перенаправили в соседний центр, всё прошло без задержек․ Хорошо, что есть несколько точек в городе․»
Полезные ссылки
- Официальный портал: http://umfc26․ru/
- Личный кабинет: https://lk․umfc26․ru/
- Запись на приём: http://umfc26․ru/record
- Чат‑бот в мессенджере MAX: https://max․ru/gkumfcsk_bot
- Форма обратной связи (опрос): https://forms․yandex․ru/u/674da7df6d2d731086b36b42/
Краткая справка
ГКУ СК «МФЦ» – это единый центр, где граждане Ставропольского края могут получить более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте․ Благодаря развитию цифровых сервисов, большинство процедур теперь доступны онлайн, а личный кабинет упрощает контроль над процессом․
Информация актуальна на ․ При изменении графика работы, номеров телефонов или адресов, обновления публикуются на официальном сайте․