Роспотребнадзор Волгоградской области – территориальный орган федеральной исполнительной власти, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, профилактику инфекционных заболеваний и контроль за качеством продукции. Ниже собраны все актуальные контакты, которые понадобятся гражданам, предпринимателям и организациям.
Официальный сайт
Сайт: https://34.rospotrebnadzor.ru
На сайте доступны:
- информационные бюллетени и новости;
- электронные формы заявок и обращений;
- личный кабинет (см. пункт 4);
- контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Горячая линия для экстренных вопросов и реагирования:
📞 7 (8442) -4‑36‑30
Работает круглосуточно (24/7). Приём звонков в любое время суток.
Основные телефонные номера
- Приёмная (общие вопросы): 7 (8442) -4‑36‑41
- Факс: 7 (8442) -4‑36‑47
- Консультационная телефонная линия (общероссийская): 8‑800‑555‑49‑43
Все номера работают в рабочие дни с 10:00 до 16:00, перерыв – 12:30–13:00 (за исключением горячей линии).
Электронная почта
E‑mail для обращений и запросов: info34.rospotrebnadzor.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус своих заявок, получать электронные справки и вести переписку с органом, доступен Личный кабинет:
🔗 https://34.rospotrebnadzor.ru/lk
Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду, полученному в SMS.
Личный приём (приёмная руководителя)
Руководитель регионального управления – Зубарева Ольга Владимировна.
Приёмная руководителя работает по записи:
- Телефон для записи: 7 (8442) -4‑36‑41
- Электронная почта: info34.rospotrebnadzor.ru
Время приёма: пн‑пт, 10:00‑12:30 и 13:00‑16:00. Приём только по предварительной записи.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 12:30, 13:00 – 16:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (за исключением горячей линии) |
Перерыв на обед – 12:30‑13:00.
Отделы и их функции
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием предприятий, общественных мест.
- Отдел контроля за качеством продукции – проверка пищевых продуктов, косметики, бытовой техники.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, проведение экспертиз.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, проведение обучающих семинаров.
Руководство управления
Руководитель: Зубарева Ольга Владимировна
Контактные данные руководителя (приёмная): 7 (8442) -4‑36‑41
Электронная почта: info34.rospotrebnadzor.ru
Отзывы граждан и предпринимателей
Иван Петров, – «Обратился в горячую линию по поводу вспышки кори в школе. Оператор быстро дал рекомендации, а через два дня специалисты приехали и провели профилактические мероприятия. Всё на высшем уровне!»
Мария Сидорова, – «Пользовалась личным кабинетом для подачи заявления о проверке качества пищевого продукта. Система удобна, статус заявки обновляется в реальном времени, ответ получил в течение 48 часов.»
ООО «ТехноПром», – «Провели проверку нашего производства. Инспекторы профессиональны, выдали рекомендации, которые помогли улучшить санитарные условия. Спасибо за конструктивный подход!»
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко описать проблему (дата, место, характер нарушения).
- Приложить копии документов (паспорт, лицензия, фотографии и т.д.).
- Выбрать подходящий канал: телефон горячей линии – для срочных вопросов; электронную почту или форму на сайте – для обычных заявок.
Краткая справка
Адрес: 400005, г. Волгоград, проспект им. В.И. Ленина, д. 50 Б
Рабочие часы (приёмная): пн‑пт 10:00‑12:30, 13:00‑16:00
Горячая линия (круглосуточно): 7 (8442) -4‑36‑30
Электронная почта: info34.rospotrebnadzor.ru
Сайт: 34.rospotrebnadzor.ru
Контактная информация Роспотребнадзора Волгоградской области постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять её на официальном сайте 34.rospotrebnadzor.ru. При возникновении вопросов о здоровье населения, санитарных нормах или качестве продукции, используйте указанные выше телефоны, электронную почту или личный кабинет – это гарантирует быстрый и квалифицированный ответ.