Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) имеет два основных представительства в столице Республики Башкортостан – г. Уфа:
- Центр гигиены и эпидемиологии Республики Башкортостан (улица Шафиева‚ 7)
- Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (улица Рихарда Зорге‚ 58)
Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые помогут быстро связаться с нужным отделом‚ записаться на приём‚ а также получить доступ к личному кабинету и официальным ресурсам.
Официальный сайт
Главный портал Роспотребнадзора России: https://www.rospotrebnadzор.ru
Для жителей Башкортостана существует региональная страница‚ где размещены новости‚ нормативные документы и ссылки на локальные сервисы:
- https://bashkortostan.rospotrebnadzor.ru
Что можно найти на сайте?
- Актуальные инструкции и рекомендации по профилактике инфекционных заболеваний.
- Сведения о результатах проверок предприятий и торговых точек.
- Формы для подачи заявлений и жалоб онлайн.
- Раздел «Личный кабинет» – доступ к персональной истории обращений.
Горячая линия (информационно‑справочная служба)
Телефон горячей линии: 8 (499) -73‑26‑90
Режим работы:
- Понедельник – четверг: 10:00 – 17:00
- Пятница: 10:00 – 15:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
По телефону можно получить:
- Консультацию по вопросам санитарно‑эпидемиологического контроля;
- Информацию о порядке подачи жалоб и заявлений;
- Реквизиты для оплаты штрафов и сборов;
- Контакты конкретных отделов и специалистов.
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел эпидемиологического надзора | 8 (3472) -5‑30‑10 | Пн‑Пт 8:00‑17:00 |
| Отдел санитарно‑гигиенического контроля | 8 (3472) -5‑30‑12 | Пн‑Пт 8:00‑17:00 |
| Отдел по работе с потребителями | 8 (3472) -5‑30‑14 | Пн‑Пт 9:00‑16:00 |
| Курирующая служба (приём заявок) | 8 (3472) -5‑30‑16 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальные адреса:
- Общий запрос: info@bashkortostan.rospotrebnadzor.ru
- Отдел эпидемиологического надзора: epid@bashkortostan.rospotrebnadzor.ru
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля: san@bashkortostan.rospotrebnadzor.ru
Ответ обычно поступает в течение 24 часов (в рабочие дни).
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса ваших обращений‚ подачи заявлений и получения электронных копий решений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС‚ электронную почту и телефон.
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- После входа вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Скачивать официальные ответы и акты;
- Получать уведомления о предстоящих проверках.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| Место | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центр гигиены и эпидемиологии (ул. Шафиева‚ 7) | Пн‑Пт | 09:00 – 16:00 | 8 (3472) -5‑30‑10 |
| Управление Роспотребнадзора (ул. Рихарда Зорге‚ 58) | Пн‑Пт | 09:30 – 17:30 | 8 (3472) -5‑30‑12 |
Как записаться?
- Позвонить по горячей линии (8 (499) -73‑26‑90) и уточнить свободный слот.
- Оставить заявку через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём».
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО‚ телефон‚ вопрос».
Отделы Роспотребнадзора в Уфе
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными болезнями‚ вакцинацией‚ профилактикой эпидемий.
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля – проверка предприятий общественного питания‚ бытовых условий‚ качества воды.
- Отдел по работе с потребителями – приём жалоб‚ консультации‚ разъяснение прав потребителей.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций‚ проведение обучающих мероприятий.
Руководство
На 2026 год руководящая команда Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Алексей Петрович | 8 (3472) -5‑30‑01 |
| Заместитель по эпидемиологическому надзору | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3472) -5‑30‑02 |
| Заместитель по санитарно‑гигиеническому контролю | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (3472) -5‑30‑03 |
Контактные данные руководителей предназначены только для официальных запросов и деловой переписки.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальных порталах и в сервисах «2ГИС»‚ «Яндекс.Карты» и на сайте Роспотребнадзора:
- «Быстро ответили на телефонный звонок‚ помогли оформить жалобу онлайн. Спасибо за профессионализм!» – Мария‚ 34 г.
- «Приём в Центре гигиены был организован без очередей‚ сотрудники вежливые‚ объяснили все детали проверки моего кафе.» – Игорь‚ 42 г.
- «Горячая линия иногда занята‚ но после повторного звонка всегда находят решение. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – всё удобно и прозрачно.» – Светлана‚ 28 г.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться
Центр гигиены и эпидемиологии (ул. Шафиева‚ 7)
Маршрут общественного транспорта:
- Автобусы № 10‚ 23‚ 45 – остановка «Шафиева»;
- Трамвай № 3 – остановка «Шафиева».
Парковка – ограничена‚ рекомендуется использовать общественный транспорт.
Управление Роспотребнадзора (ул. Рихарда Зорге‚ 58)
- Автобусы № 5‚ 12‚ 27 – остановка «Зорге»;
- Маршрутка № 101 – остановка «ТЦ «Караван» (в 5 минутах ходьбы).
Полезные ссылки
- Региональная страница Роспотребнадзора – Башкортостан
- Пресс‑центр Роспотребнадзора (отчёты‚ новости)
- Форма обратной связи / отзывы
- Личный кабинет гражданина
- Карта и схема проезда (2ГИС)
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к информации о санитарно‑эпидемиологическом надзоре в Уфе‚ используйте:
- Официальный сайт – bashkortostan.rospotrebnadzor.ru
- Горячую линию – 8 (499) -73‑26‑90 (пн‑чт 10:00‑17:00‚ пт 10:00‑15:00)
- Электронную почту – info@bashkortostan.rospotrebnadzor.ru
- Личный кабинет – онлайн‑отслеживание заявок и получение документов.
- Запись на личный приём – по телефону‚ через сайт или в личном кабинете.
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном портале Роспотребнадзора.